محبوبیت افتتاح یک تجارت در یک کشور اروپایی مانند اسپانیا در بین روس ها هر سال در حال افزایش است. این تعجب آور نیست، زیرا قوانین این کشور آنقدر به مشاغل کوچک و متوسط وفادار است که برای بازرگانان غیرممکن است که به فشار سیاسی و اداری تحت ستم در روسیه علاقه مند نشوند.
به طور طبیعی، برای یک تجارت امیدوارکننده، لازم است پایه، پایه، پایه آماده شود. در غیر این صورت، شرکت ممکن است ورشکست شود.
آماده شدن برای افتتاح یک کسب و کار در اسپانیا
شما باید در مورد ثبت کسب و کار خود در اسپانیا فقط پس از رفع مشکلات زیر توسط کارآفرین صحبت کنید:
یک ایده کلی از نوع و نوع فعالیت تجاری آینده خود داشته باشید.
انجام تحقیقات بازاریابی برای تعیین سطح احتمالی سودآوری یک ایده تجاری در حال اجرا در اسپانیا؛
دارای تجربه در زمینه فعالیت انتخابی؛
اسپانیایی صحبت می کند.
چه چیزی باعث موفقیت یک تجارت در اسپانیا می شود؟
کارشناسان قبل از شروع به اجرای ایده تجاری خود در هر ایالت، از جمله اسپانیا، به کارآفرینان توصیه می کنند که از مشاوران تجاری، وکلا، حسابداران یا متخصصان مالی با تجربه مشاوره تخصصی دریافت کنند.
فعالیت های کلیدی در راه راه اندازی کسب و کار خود در اسپانیا
ثبت شرکت و انتخاب نام شرکت؛
تعیین شکل مدیریت شرکت؛
ایجاد یک طرح تجاری؛
جستجو برای منبع تامین مالی؛
اجاره یا خرید اماکن اداری یا صنعتی؛
اخذ مجوزها و سایر مجوزها.
طبیعتاً با تمام فعالیت های فوق باید با مسئولیت کامل برخورد کرد. بسیاری از افراد از چنین لحظه ای مانند انتخاب نام غفلت می کنند. این یکی از بزرگترین اشتباهات کارآفرینان جدید است. نامی که به درستی انتخاب شده، کلید موفقیت در آینده است.
ثبت نام تجاری
در مورد ثبت نام تجاری، در اسپانیا توصیه می شود که نام شرکت را در ثبت نام های تجاری (Registro del Nombre Comercial) نیز ثبت کنید. این اقدام به شرکت های تازه تاسیس اجازه می دهد تا از نام خود به عنوان برند استفاده کنند. به طور کلی، طبق قوانین فعلی اسپانیا، ثبت نام مشاغل کوچک اجباری نیست.
برای ثبت نام در Registro del Nombre Comercial، باید مالیات فعالیت اقتصادی - IAE را بپردازید. از طریق این ثبت، مشاغل کوچک می توانند یک نام تجاری خصوصی یا نام تجاری داشته باشند که با نام تجاری ثبت شده قانونی متفاوت است.
انتخاب فرم کسب و کار در اسپانیا
همانطور که در مورد نام یک شرکت تجاری کوچک، موفقیت در اجرای بیشتر یک ایده تجاری به انتخاب شکل کسب و کار بستگی دارد.
در اسپانیا، به کارآفرینان اشکال زیر برای انجام تجارت پیشنهاد می شود:
Empresario Individual یا Autonomo – کارآفرین فردی؛
Comunidad de Bienes – جوینت ونچر (مالکیت مشترک ملک)؛
Sociedad Civil – مشارکت؛
Sociedad Anonima یا S.A. - شرکت سهامی؛
Sociedad de Responsabilidad Limitada، S.R.L./S.L. - LLC (شرکت با مسئولیت محدود)؛
Sociedad Limitada Nueva Empresa یک شرکت جدید با مسئولیت محدود است.
Sociedad Laboral - شرکت سهامی بسته (کار);
Sociedad Colectiva یک شرکت با مسئولیت نامحدود است.
Sociedad Comanditaria - مشارکت با مسئولیت محدود.
Sociedad Cooperativa یک تعاونی است.
طرح کسب و کار برای کسب و کار در اسپانیا
تهیه طرح کسب و کار وظیفه اصلی یک کارآفرین تازه کار است. دقت اجرای آن، وضوح هدف مشخص شده و زمان اجرای آن، همه کلیدهای موفقیت در به دست آوردن بودجه اضافی در اسپانیا هستند.
طرح تجاری اسپانیایی یک کارآفرین روسی باید حاوی مطالبی در زمینه های زیر باشد:
مفهوم کسب و کار. این بخش کسب و کار را توصیف می کند: چیست، چه محصولات و خدماتی تولید خواهد کرد، در چه حوزه بازاری خدمت خواهد کرد، چگونه محصولات نهایی فروخته خواهد شد و چگونه فعالیت های شرکت با سایر شرکت ها متفاوت خواهد بود.
دارایی، مالیه، سرمایه گذاری. سیستم تامین مالی کسب و کار در اینجا منعکس شده است، دقیق ترین مقادیر سود، اندازه سرمایه مجاز و غیره نشان داده شده است.
سرمایه گذاری های مالی در اینجا کارآفرین باید مقدار مورد نیاز برای اجرای ایده تجاری را محاسبه کند. دوره بازپرداخت کسب و کار و منابع تامین مالی را مشخص کنید. اگر تاجری امیدوار به وام تجاری در اسپانیا باشد، برنامه تجاری باید منبع تضمین وام را مشخص کند.
ساختار داخلی شرکت: سیستم مدیریت، ساختار سازمان سازمانی، و همچنین موقعیت ها و موقعیت های اصلی کارکنان.
ویژگی های شرکت - موقعیت مطلوب شرکت، حق ثبت اختراع، در دسترس بودن چشم انداز، قراردادهای پرسود و غیره.
جستجو برای سرمایه گذاری برای راه اندازی کسب و کار در اسپانیا
دستیار اصلی در یافتن سرمایه گذار در اسپانیا هنگام راه اندازی کسب و کار خود، یک طرح تجاری مدون است. باید به زبان اسپانیایی نوشته شود. اگر اجرای این کار به تنهایی امکان پذیر نیست، می توانید از خدمات مشاوران استفاده کنید. در اسپانیا، اتاق های بازرگانی منطقه ای اغلب به کارآفرینان خارجی در این زمینه کمک می کنند.
شرکت های خصوصی نیز در سرمایه گذاری در اسپانیا مشارکت دارند. هدف اصلی سرمایه گذاران خصوصی کسب سود است. برخلاف بانک‌ها، سرمایه‌گذاران اسپانیایی مایل به پذیرش ریسک‌های بیشتری هستند. بنابراین، یافتن منابع مالی اضافی از چنین "فرشته های تجاری" برای بازرگانان تازه کار روسی در اسپانیا بسیار ساده تر است.
برای جستجوی سرمایه گذاران خصوصی در اسپانیا، یک شبکه ویژه از فرشتگان تجاری وجود دارد - Red Espanola de Business Angels.
علاوه بر جستجوی سرمایه گذاران، تامین مالی یک کسب و کار جدید در اسپانیا می تواند با استفاده از سرمایه شخصی شما انجام شود. این امر به ویژه برای مشاغل کوچک با سرمایه مجاز کوچک امکان پذیر است.
برای راه اندازی کسب و کار در اسپانیا می توانید وام های تجاری بگیرید. در قلمرو این ایالت، چنین خدماتی هم برای شهروندان و هم برای خارجی ها قابل استفاده است. این ویژگی قوانین مالی دلیل دیگری برای افتتاح یک تجارت در اسپانیا است و نه در یک کشور اروپایی دیگر.
شرایط وام تجاری در اسپانیا، مانند اینجا در روسیه، اغلب به مبلغ، شرایط و تضمین های ارائه شده توسط وام گیرنده بستگی دارد.
یکی از ویژگی های وام اسپانیایی امکان انتخاب یک برنامه بازپرداخت - پرداخت های سه ماهه، ماهانه یا حتی نیمه سالانه است. نکته اصلی که هنگام درخواست وام تجاری در اسپانیا باید به آن توجه کنید، شرایط موجود در ICO - Instituto de Credito Oficial (موسسه اعتباری رسمی) است.
کمک‌های مالی یا یارانه‌های دولتی نیز می‌تواند به منبعی برای تامین مالی یک تجارت در اسپانیا تبدیل شود. در اینجا آنها را می توان نه تنها توسط استارت آپ ها، بلکه توسط شرکت های موجود، حتی آنهایی که توسط شهروندان کشورهای خارجی سازماندهی شده اند، به دست آورد. یک طرح تجاری خوب یا یک ایده تجاری امیدوارکننده برای توسعه تولید برای دریافت یارانه یا کمک هزینه در سطح شهر، استان، منطقه، ایالت یا اتحادیه اروپا کافی است.
کارآفرینان در اسپانیا می‌توانند امکان دریافت کمک‌های مالی یا یارانه‌ها را در دستگاه‌های اجرایی یا اتاق بازرگانی منطقه‌ای و همچنین در Direccion Generalde Politicade la Pequenay Mediana Empresa (DGPYME) - اداره کل سیاست‌گذاری شرکت‌های کوچک و متوسط، روشن کنند.
و آخرین منبع تامین مالی برای راه اندازی کسب و کار در اسپانیا، افتتاح خط اعتباری است. در اصل، این همان وام است، اما نه برای اجرای یک ایده تجاری، بلکه برعکس، برای هزینه های پیش بینی نشده ای که اغلب در حین اجرای یک ایده تجاری ایجاد می شود. شرط اصلی برای افتتاح خط اعتباری برای یک تاجر تازه کار با منشاء خارجی در اسپانیا، اجازه اقامت است.
پیدا کردن محل برای افتتاح یک کسب و کار در اسپانیا
قبل از اجاره محل در اسپانیا به منظور راه اندازی کسب و کار خود، با در نظر گرفتن زمینه فعالیت، به دقت در مورد نیاز مشتریان و کارمندان کسب و کار فکر کنید. مسائلی مانند پارک خودرو، نیاز به دسترسی به سایر شرکت ها، ساعات کار و حتی امکان ترتیب دادن رختکن برای کارکنان را در نظر بگیرید.
اینترنت ملی اسپانیا دارای تعداد زیادی سایت است که در یافتن، اجاره، خرید نقدی و اجاره محل های تجاری به شما کمک می کند. بیشتر اوقات، کارآفرینان ترجیح می دهند از خدمات منابعی مانند وب سایت اتاق بازرگانی اسپانیا یا Fotocasa.es استفاده کنند.
صدور مجوز برای انواع خاصی از فعالیت ها
بسیاری از فعالیت هایی که در اسپانیا انجام می شود نیاز به مجوزها و مجوزهای اجباری صادر شده توسط دولت های شهری و استانی دارد. به عنوان مثال، در مادرید، دولت همه کارآفرینان را موظف می کند که مجوز شهر را برای ساخت، تعمیر یا تخریب سازه های معماری دریافت کنند. برای انجام هر نوع کار در محل مورد استفاده یک تجارت، مجوز لازم است. هزینه مجوز بستگی به حجم و ماهیت کار انجام شده دارد. چنین مجوزی می تواند تقریباً 50-1500 یورو برای کارآفرینان هزینه داشته باشد.
همچنین در اسپانیا اخذ مجوز برای افتتاح دفتر الزامی است. برای این کار، کارآفرین باید طرح و گذرنامه فنی دفتر یا محل تولید را ارائه دهد.
فعالیت هایی مانند سالن های تاتو، آژانس های مسافرتی، خدمات خودرو در اسپانیا نیز نیازمند مجوز اجباری هستند.
به طور کلی، صدور مجوز کسب و کار در اسپانیا یک علم بسیار ظریف است. هر کسب و کاری ممکن است به انواع مختلفی از مجوزها و مجوزها نیاز داشته باشد. بنابراین می توانید از نوع مجوز و شرایط فعلی اخذ مجوز برای انجام فعالیت های تجاری در شهرداری یا اداره کل استان مطلع شوید.
سایر ظرافت های سازماندهی یک تجارت در اسپانیا
اگر تصمیم دارید ایده کسب و کار خود را در اسپانیا پیاده سازی کنید، آماده پرداخت مالیات بر ارزش افزوده Impuesto sobre el Valor Anadido (IVA) باشید. میزان این مالیات بسته به نوع کسب و کار از 4 تا 16 درصد متغیر است. شما می توانید این اطلاعات را از Agencia Tributaria (آژانس مالیاتی) دریافت کنید.
یکی دیگر از شرایط اجباری برای ثبت کسب و کار در اسپانیا ایجاد Libro de Visita (کتاب بازدیدکننده) است. این سند معمولاً توسط مقامات مالیاتی و خدمات تأمین اجتماعی مورد نیاز است.
پس از تکمیل تمام نکات فوق، می توانید به طور مستقیم وارد کارآفرینی شوید، کسب و کار خود را تبلیغ کنید، ایده خود را تبلیغ کنید و پایگاه مشتری ایجاد کنید.
نتیجه گیری
سازماندهی یک کسب و کار در اسپانیا یک تجارت بسیار سودآور است، مشروط بر اینکه مبتکر ایده کسب و کار آن را مطابق با هنجارها و الزامات موجود انجام دهد. به هر حال، دولت اسپانیا ویزای تجاری را منحصراً برای کارآفرینان آینده دار صادر می کند. اگر طرح کسب و کار شواهدی از سودآوری شرکت در حال ایجاد را فهرست کند، اخذ ویزا برای انجام تجارت در اسپانیا تضمین می شود.
مجوز افتتاح و انجام تجارت در اسپانیا (la licencia de apertura y actividad) یک مجوز اجباری شهرداری است که بدون آن هیچ دفتر، محل تجاری یا صنعتی که در آن تولید و/یا فروش کالاها، کارها و خدمات انجام می شود نمی تواند فعالیت کند. .
مجوز افتتاح و انجام تجارت در اسپانیا که توسط مقامات محلی صادر شده است، تأیید می کند که محل برای استفاده مناسب است و با تمام استانداردهای ایمنی تجویز شده قانونی مطابقت دارد.
مجوز افتتاح و انجام کسب و کار در اسپانیا به نام صاحب کسب و کار صادر می شود و باید هر زمان که ماهیت فعالیت تغییر کند، انواع فعالیت ها گسترش یابد یا مالک آن تغییر کند (مثلاً زمانی که کسب و کار فروخته شد).
قبل از خرید یا اجاره محل برای کسب و کار خود، حتماً با دفتر شهردار در مورد استانداردهای تعیین شده برای نوع خاصی از فعالیت مشورت کنید.
سخت ترین استانداردهای بهداشتی و ایمنی برای اماکنی که موسسات پذیرایی، فروشگاه های مواد غذایی و موسسات آموزشی در آن قرار دارند، تجویز می شود. مشاوره حتی اگر قصد انجام فعالیتی مشابه با مالک قبلی (مستاجر) محل را دارید، ضروری است. واقعیت این است که الزامات تجهیزات اماکن تجاری سال به سال سخت تر می شود و مجوزی که پنج سال پیش صادر شده است ممکن است با استانداردهای فعلی و الزامات قانونی مطابقت نداشته باشد.
دو نوع مجوز برای افتتاح و انجام تجارت در اسپانیا وجود دارد. این تقسیم بندی با توجه به میزان ناراحتی، خطر بالقوه و آسیبی که می تواند در فرآیند انجام فعالیت ها برای دیگران ایجاد شود رخ می دهد:
فعالیت های ایمن (Actividad inocua): همه انواع فعالیت هایی که باعث ناراحتی خاصی نمی شوند، به محیط زیست، اموال عمومی و خصوصی آسیب نمی رسانند و خطر بالقوه ای برای افراد و اموال آنها ایجاد نمی کنند. درصد زیادی از مشاغل کوچک و متوسط به این نوع تعلق دارند: فروشگاه های مد و بوتیک ها، دفاتر کوچک فعالیت های مختلف، فروشگاه های مواد غذایی کوچک و غیره.
فعالیت های بالقوه خطرناک (Actividad calificada): همه انواع فعالیت هایی که باعث ایجاد مزاحمت برای دیگران می شود، می تواند به سلامتی آسیب برساند و/یا خطرناک باشد، به عنوان مثال: تولید صنعتی، هتل ها، موسسات پذیرایی، انواع خاصی از خدمات (اجاره اتومبیل، تعمیر خودرو). ، و غیره.) . چنین شرکت هایی مشمول الزامات سختگیرانه از نظر بهداشت، ایمنی و حفاظت از محیط زیست هستند. بسیاری فقط مجاز به فعالیت در مناطق صنعتی (Polígonos industriales) خارج از شهرها هستند.
همچنین انواع فعالیت هایی وجود دارد که برای افتتاح و انجام کسب و کار در اسپانیا نیازی به مجوز ندارند. اینها شامل فعالیت‌های حرفه‌ای، صنایع دستی و هنری است که در خانه انجام می‌شود، شامل تماس مستقیم با مشتریان نیست و باعث ناراحتی همسایگان نمی‌شود: ارائه خدمات مشاوره آنلاین، نوشتن، هنرهای تجسمی و غیره.
صدور مجوز فعالیت های ایمن بر اساس یک طرح ساده با ارائه حداقل الزامات و پرداخت هزینه های کم انجام می شود. درخواست مجوز برای افتتاح و انجام کسب و کار در اسپانیا همراه با یک گزارش فنی شامل نقشه طبقه و امضا شده توسط یک کارشناس حرفه ای است.
در مورد فعالیت‌های بالقوه خطرناک، یک طرح فنی کامل به برنامه پیوست می‌شود که در طی فرآیند تأیید، نتیجه‌گیری شهرداری در مورد انطباق با الزامات برنامه‌ریزی شهری، صنعتی، بهداشتی، استانداردهای قانونی و الزامات حفاظت از محیط زیست تکمیل می‌شود.
کارشناسان حرفه ای مجاز به امضای چنین پروژه هایی عبارتند از: معماران، معماران فنی، سرکارگر و مهندسان صنایع که اعضای دانشکده معماران هستند.
در بیشتر موارد، متخصصان نه تنها پروژه مورد نیاز را آماده می کنند، بلکه کارهای اولیه ساخت و ساز و فنی را برای تجهیز مجدد محل انجام می دهند. پروژه تمام شده شامل پلان های طبقه، شرح کار انجام شده و تجهیزات نصب شده است.
علاوه بر این، باید در نظر داشت که برای اماکن تجاری واقع در ساختمان‌های مسکونی و در داخل مجتمع‌های مسکونی که در آن فعالیت‌های بالقوه خطرناک یا مزاحم برنامه‌ریزی شده است، قبل از درخواست مجوز باید رضایت کتبی از جامعه ساکنین اخذ شود.
هزینه ها به دو بخش تقسیم می شود:
هزینه شهرداری - مقدار آن بسته به شهرداری متفاوت است. مساحت محل، منطقه شهری (اهمیت تجاری خیابان) و نوع فعالیت در نظر گرفته شده است.
هزینه گزارش فنی یا پروژه فنی بر اساس پیچیدگی پروژه محاسبه می شود. برای اماکن تجاری کوچک، یک گزارش فنی می تواند 600-1000 یورو هزینه داشته باشد. یک پروژه فنی برای یک فعالیت بالقوه خطرناک تقریباً دو برابر هزینه خواهد داشت. پروژه های بزرگ شامل نوسازی اماکن و مطابقت آنها با الزامات قانون فعلی می تواند تا 10000 یورو هزینه داشته باشد.
فرمان سلطنتی 19/2012 در 25 مه 2012 به طور قابل توجهی روند اخذ مجوز برای مشاغل کوچک را ساده کرد. به عنوان مثال، به منظور افتتاح یک محل تجاری با مساحت کمتر از 300 متر مربع. متر، کافی است که قصد خود را برای دریافت مجوز، پیوست درخواست و نتیجه گیری فنی به آن، به شهردار اعلام کنید، اما لازم نیست منتظر صدور آن باشید. بنابراین می توان فعالیت های تجاری را به موازات روال اخذ مجوز آغاز و انجام داد.
سیستم ساده شده شامل ثبت کسب و کار جدید، تغییر صاحب کسب و کار، تغییر نوع کسب و کار - مواردی است که نیازی به تجهیز مجدد محل و تهیه یک پروژه فنی جدید نیست.
مراحل اخذ مجوز برای افتتاح و انجام مشاغل در اسپانیا از چند ماه تا یک سال طول می کشد و به چند مرحله تقسیم می شود.
1. تهیه گزارش فنی یا طرح فنی توسط متخصص فنی یا معمار.
2. تایید پروژه توسط هیئت معماری و پرداخت حق الزحمه هیئت.
4. ارائه درخواست با نتیجه گیری یا پروژه پیوست به دفتر شهردار. افتتاح یک مکان تجاری.
5. بازدید کارشناس فنی از دفتر شهردار، تشخیص محل مطابق با استانداردهای تعیین شده. صدور مجوز.
اگر در مورد مراحل اخذ مجوز برای افتتاح و انجام تجارت در اسپانیا سؤالی دارید، لطفاً با مرکز خدمات ما برای تجارت و زندگی در اسپانیا "اسپانیا به زبان روسی" تماس بگیرید. متخصصان ما در مورد تمام مسائل مربوط به افتتاح یک کسب و کار جدید در اسپانیا به شما مشاوره خواهند داد.
مجوز فعالیت، اشیاء و آثار.برای شروع فعالیت در یک مکان معین (اعم از اماکن تجاری، انبار، اداری، منزل) اخذ مجوز برنامه ریزی شهرداری مناسب مورد تایید شورای شهر محل استقرار الزامی است.
پروانه بهره برداریهدف از این مجوز اجازه استفاده از ساختمان ها، اماکن یا سازه ها است. پروانه بهره برداری در صورتی صادر می شود که بررسی های انجام شده مطابق با شرایط پروانه بهره برداری و تأسیسات موفقیت آمیز باشد: تأسیسات به درستی تأیید شده و مطابق با الزامات شهری، زیست محیطی و ایمنی مناسب بوده و برای هدف خاص خود مناسب هستند.
مجوز برای انجام هر فعالیتی که "واجد شرایط" تلقی می شود. انجام هر گونه فعالیتی که "واجد شرایط" تلقی می شود - یک فعالیت تحریک کننده، مضر و/یا خطرناک که نیاز به اقدامات بهداشتی و/یا محیطی، اقدامات ایمنی، راه اندازی هرگونه تاسیسات دارد - مشمول مجوز بهره برداری است.
در اسپانیا مراحل مختلفی برای درخواست مجوز وجود دارد. روال عادی انجام کارهای لازم برای اجرا یا اصلاح فعالیت است. بسته به نوع پروژه فنی، روش معمول ممکن است رایج باشد - اگر به طراحی ساختمان نیاز دارید.
معرفی یا تغییر فعالیت ها برای فعالیت هایی انجام می شود که به موارد زیر نیاز دارند:
تسلیم اظهارنامه مسئول.از طریق سند امضا شده توسط صاحب فعالیت تجاری انجام می شود که نشان دهنده مسئولیت وی در انطباق فعالیت با الزامات شهر و صنعت و قوانین جاری برای اجرای آن است. مالک فعالیت ها را تأیید می کند و متعهد می شود که در جریان فعالیت های تجاری خود مطابق با کلیه مقررات عمل کند.
درجه "خطر بالقوه" در قوانین اسپانیا با آسیب احتمالی به محیط زیست، سطح خطر فیزیکی یا ناراحتی فیزیکی برای دیگران تعیین می شود که خطری بالقوه برای مردم و اموال آنها، اموال عمومی و خصوصی ایجاد می کند. در فرآیند انجام تجارت
به عنوان مثال، فعالیت‌های بالقوه خطرناک در اسپانیا (به اسپانیایی: Actividad calificada) همه فعالیت‌هایی هستند که باعث ایجاد هرگونه مزاحمت یا ناراحتی برای دیگران می‌شوند، از جمله آنهایی که می‌توانند به سلامت آسیب برسانند. چنین فعالیت هایی برای مثال عبارتند از:
برای انجام فعالیت های بالقوه خطرناک، قوانین اسپانیا الزامات ایمنی، بهداشت و حفاظت از محیط زیست را افزایش می دهد. این شامل الزامات ویژه برای دفع زباله نیز می شود.انواع خاصی از فعالیت‌ها فقط در مناطق صنعتی (به اسپانیایی: Polígonos industriales)، واقع در خارج از شهرها مجاز است.
فعالیت‌های ایمن (به اسپانیایی: Actividad inocua) به تمام انواع فعالیت‌هایی اطلاق می‌شود که به محیط زیست آسیب نمی‌رسانند، باعث ناراحتی فیزیکی دیگران نمی‌شوند و خطری بالقوه برای افراد و دارایی‌هایشان ایجاد نمی‌کنند. از جمله این نوع فعالیت ها عبارتند از:
وزارت کار اسپانیا الزامی را برای تأیید شروع یک تجارت به منظور قانونی شدن به عنوان یک کارآفرین اسپانیایی معرفی کرده است. این را فرم های اظهارنامه 036 و 037 نشان می دهد.
می توانید نسخه ای از اظهارنامه مدل های 036 و 037 (به اسپانیایی: Còpia segellada de l'alta censal) را در وب سایت اداره مالیات اسپانیا دریافت کنید.این اسناد در دفتر منطقه ای خدمات مالیاتی اسپانیا (به اسپانیایی: Agencia Estatal de Administración Tributaria) تهیه می شود.
اسپانیا یک سیستم صدور مجوز کسب و کار ساده شده دارد. موارد زیر تحت سیستم صدور مجوز ساده قرار می گیرند:
از آنجایی که روند صدور مجوز یک نوع فعالیت ایمن و همچنین مشاغل کوچک و متوسط در اسپانیا ساده شده است، این نوع مجوز حداقل نیازمندی ها و هزینه های پایینی دارد. به عنوان مثال، برای افتتاح یک مکان تجاری با مساحت کمتر از 300 متر مربع برای یک کسب و کار کوچک یا متوسط، کافی است که قصد خود را برای دریافت مجوز به دفتر شهردار محل با پیوست یک درخواست اعلام کنید. و یک نتیجه گیری فنی از محل تجاری. کارآفرینان انفرادیساده ترین روش برای صدور مجوز و ثبت فعالیت در اسپانیا را دارند.
با این حال، در قوانین اسپانیا هیچ الزام اجباری برای «داشتن مجوز در دست» برای شروع تجارت وجود ندارد، اگر قبلاً فرآیند صدور مجوز را آغاز کرده باشید. عدم وجود چنین الزامی به شما امکان می دهد همزمان با روند اخذ مجوز (پس از یک ماه از تاریخ ارائه اسناد) فعالیت های تجاری را شروع کنید.
از جمله فعالیت هایی که نیاز به اخذ جواز کسب ندارند عبارتند از: فعالیت های آموزشی، مشاوره ای، هنری، صنایع دستی و سایر فعالیت های فکری که در منزل انجام می شود و باعث ایجاد مزاحمت برای همسایگان نمی شود.
با این حال، حتی برای کسانی که به صورت آنلاین کار می کنند (برنامه ریزی می کنند یا از قبل فعالیت های خود را از طریق اینترنت انجام می دهند، جایی که کسب و کار می تواند محتوای بسیار متفاوتی داشته باشد) - برای بخش محتوایی کسب و کار در برخی از مناطق اسپانیا، باید مجوز یا مجوز داشته باشید. سندی مبنی بر عدم مجوز نوع فعالیت طبق قوانین اسپانیا، حتی هنرمندان دوره گرد نیز باید از شهرداری محلی اجازه بگیرند تا در یک مکان خاص در یک زمان خاص اجرا کنند.
قبل از برنامه‌ریزی کسب‌وکار در یک شهر خاص و تعیین موقعیت منطقه‌ای فعالیت‌های خود، از دفتر شهردار محلی در مورد الزامات مجوز فعلی برای انواع فعالیت‌های مورد علاقه خود اطلاعات کسب کنید. ممکن است با شهرداری تماس بگیرید، آنها پاسخ دهند که طبق قوانین شهر مجوز لازم نیست ... سپس یک کار کمتر برای شما خواهد بود!
هنگام ارسال درخواست برای مجوز کسب و کار، یک گزارش فنی حاوی طرحی از اماکن تجاری برای انجام امور تجاری پیوست می شود.
نقشه اماکن تجاری باید توسط یک کارشناس حرفه ای که مجاز به امضای چنین پروژه هایی (معمار، معمار فنی، سرکارگر، مهندس صنایع) است، امضا شود. طبق قانون، هنگام ثبت کسب و کار در اسپانیا، الزام داشتن (دفتر) اماکن تجاری برای انجام تجارت ضروری است.
در مورد فعالیت‌های بالقوه خطرناک، یک طرح فنی کامل به درخواست پیوست می‌شود که در طی فرآیند تأیید، نتیجه‌گیری شهرداری در مورد انطباق با الزامات برنامه‌ریزی شهری، صنعتی، بهداشتی، استانداردهای قانونی و الزامات حفاظت از محیط زیست تکمیل می‌شود. در بیشتر موارد، متخصصان نه تنها پروژه مورد نیاز را آماده می کنند، بلکه کارهای اولیه ساخت و ساز و فنی را برای تجهیز مجدد محل انجام می دهند. پروژه تمام شده شامل پلان های طبقه، شرح کار انجام شده و تجهیزات نصب شده است.
توجه بیشتری به عایق صدا (برای میخانه ها، دیسکوها، کلوپ ها، کارگاه ها) می شود. استانداردهای بهداشتی و بهداشتی (برای کافه ها، رستوران ها، کافه ها)؛ایمنی آتش نشانی (برای هتل ها، کارخانه ها، مکان های کنسرت و صحنه).
در صورت برنامه ریزی برای استفاده از اماکن تجاری واقع در یک ساختمان مسکونی و در حریم مجتمع های مسکونی، قبل از ارائه درخواست مجوز، رضایت کتبی جامعه ساکنین لازم است.
هر مکان تجاری (دفتر) برای انجام تجارت مشمول مجوز اجباری در اسپانیا است.
مجوز شهرداری برای افتتاح و نگهداری دفتر در اسپانیا یک سند اجباری است که بدون آن هیچ دفتر، اماکن تجاری یا صنعتی که در آن تولید و/یا فروش کالاها، کارها و خدمات انجام می شود رسما نمی تواند فعالیت کند. این مجوز که توسط مقامات محلی صادر شده است، تأیید می کند که محل برای استفاده مناسب است و با تمام استانداردهای ایمنی مقرر قانونی مطابقت دارد.
مجوز به نام صاحب کسب و کار صادر می شود و باید هر زمان که ماهیت کسب و کار تغییر کند، فعالیت ها گسترش یابد، تجهیزات ویژه تغییر کند یا مالکیت تغییر کند (به عنوان مثال، زمانی که کسب و کار فروخته می شود یا زمانی که محل تغییر می کند، یا اجاره یا تغییر می کند، باید تمدید شود. متعلق به).
در مناطق مختلف اسپانیا، روش اخذ مجوز کسب و کار ممکن است از نظر زمان و هزینه متفاوت باشد، اما مجموعه مدارک و روش ارائه آنها یکسان است.
در مواردی که نیاز به ثبت مکان تجاری برای یک تجارت باشد، روند اخذ مجوز به طور جدایی ناپذیری با اخذ مدارک برای محل انتخاب شده مرتبط است. (انواع فعالیت هایی هستند که برای کسب و کار نیازی به مکان تجاری ندارند).
قبل از اخذ مجوز برای ثبت کسب و کار، از قبل یک فضای اداری مناسب و به اصطلاح محلی - فضای تجاری را برای فعالیت خود انتخاب کنید. محل را می توان اجاره کرد. شما همچنین می توانید یک تجارت آماده با محل خریداری کنید، همانطور که اغلب در اسپانیا انجام می شود. روش خرید کسب و کار Traspaso نامیده می شود. اسناد مربوط به محل اجاره ای مجدداً به مالک جدید ثبت می شود.
در مورد اماکن تجاری، فرآیند تهیه اسناد شامل پنج مرحله خواهد بود:
درخواست پروانه کسب به همراه گزارش فنی به شهرداری شهر ارائه می شود. بازه زمانی اخذ مجوز کسب و کار در اسپانیا می تواند از یک تا چند ماه (بسته به پیچیدگی پروژه و نوع فعالیت) متفاوت باشد.
در طول فرآیند بررسی درخواست برای صدور مجوز کسب و کار، اماکن تجاری باید توسط متخصص فنی شهرداری بازدید شود. یک متخصص محل را ارزیابی می کند و آن را برای مطابقت با الزامات قانونی بررسی می کند. بر اساس نتایج درخواست بررسی شده و بازدید متخصص فنی، تصمیم صدور مجوز صادر می شود.
هزینه های صدور مجوز کسب و کار در اسپانیا به منطقه (شهرداری) که در آن صدور مجوز انجام می شود و فعالیت تجاری برنامه ریزی شده است بستگی دارد. هنگام محاسبه هزینه شهرداری، اهمیت تجاری منطقه شهری و خیابان، نوع و مساحت محل و همچنین نوع فعالیت در نظر گرفته می شود.
گزارش فنی برای ثبت مکان تجاری نیز هزینه خاص خود را دارد که به صورت جداگانه محاسبه می شود و بستگی به پیچیدگی پروژه دارد. هنگام محاسبه گزارش فنی، کار بر روی نوسازی اماکن و مطابقت آنها با الزامات قانون اسپانیا در نظر گرفته می شود.
به عنوان مثال، برای اشیاء کوچک و برای پروژه های با پیچیدگی متوسط، این هزینه می تواند در 1000 یورو متفاوت باشد. برای اشیاء پیچیده تر و بزرگ تر، از جمله فعالیت های بالقوه خطرناک، هزینه سند می تواند به چندین هزار یورو برسد.
اطلاعات موجود در این مقاله جایگزین مشاوره و خدمات یک وکیل، مشاور تجاری، حسابدار یا مشاور مالی در راه اندازی کسب و کار در اسپانیا نمی شود.
هنگام انتخاب قرارداد مجوز حجمی برای مدرسه خود، نوع، اندازه و مدل مجوز مورد نظر برای نرم افزار مایکروسافت و خدمات ابری را در نظر بگیرید.
چه تغییراتی در موافقت نامه ثبت نام آموزشی ایجاد شده است؟
چهار تغییر کلیدی در قرارداد ثبت وجود دارد:
با این تغییرات، مشتریان می‌توانند همچنان از تمام ویژگی‌های ارائه‌شده توسط موافقت‌نامه ثبت‌نام تحصیلی، و همچنین مزایای افزایش‌یافته دانش‌آموز و فرآیند شمارش مجوزهای ساده‌شده، بهره‌مند شوند. علاوه بر این، استانداردسازی بر اساس پلتفرم ابری (Education Platform Products) تضمین می کند که همه کاربران مرتبط به آخرین نسخه ها در هر دستگاهی دسترسی دارند. ساده‌سازی و استاندارد کردن شمارش کاربران به مدارس اجازه می‌دهد با دقت بیشتری مجوزها را به اساتید و کارکنانی که نیاز به دسترسی کامل به محصولات و خدمات ابری مایکروسافت دارند، اختصاص دهند. کاربرانی که نیازی به چنین دسترسی ندارند می توانند با استفاده از راه حل های رایگان یا کم هزینه به منابع دسترسی پیدا کنند. علاوه بر این، از افزودن محصولات اضافی (برای داوطلبان، پیمانکاران فرعی یا دانش آموزانی که در یک موسسه آموزشی کار می کنند) پشتیبانی می کند.
آیا چیز دیگری در قرارداد ثبت نام آموزشی تغییر کرده است؟
علاوه بر تغییرات کلیدی ذکر شده در بالا، تغییرات زیر در قرارداد اعمال شد:
"محصولات واجد شرایط از محصولات پلتفرم دسکتاپ به محصولات بستر آموزشی منتقل شده اند" به چه معناست؟
برای امضای قرارداد جدید EES، خدمات ابری محصول بستر آموزش باید در سراسر سازمان استفاده شود. محصولات On-premises Education Desktop دیگر واجد شرایط برنامه EES در نظر گرفته نمی شوند، اما می توانید از آنها به عنوان بخشی از کاهش رتبه استفاده کنید.
اگر محصولات واجد شرایط مبتنی بر ابر باشند، آیا امکان نصب محصولات در محل وجود دارد؟
آره. اگر به محصولات در محل نیاز دارید، می توانید از حقوق کاهش رتبه استفاده کنید. به عنوان مثال، اگر Office 365 A3 را برای کل سازمان خود خریداری می کنید، می توانید Office ProPlus را در آن مستقر کنید.
چه زمانی باید به خدمات ابری روی بیاورید؟
هیچ چیز تا تاریخ تمدید قرارداد ثبت نام فعلی تغییر نخواهد کرد. هنگامی که قرارداد خود را تمدید می کنید، از شما خواسته می شود تا به قرارداد موافقت نامه ثبت نام آموزش 2017 ارتقا دهید.
"Vestnik ATOR" مجموعه مطالبی را در مورد مقررات و ویژگی های صنعت گردشگری در کشورهای مختلف ادامه می دهد. مرحله بعدی تجربه اسپانیاست که برای ما بسیار جالب است.
از ژانویه 1986، اسپانیا به عضویت اتحادیه اروپا درآمده است، بنابراین، در کنار قوانین ملی، قوانین اتحادیه اروپا نیز در این کشور وجود دارد که اسپانیا به عنوان یکی از اعضای اتحادیه اروپا موظف است در اولویت تصویب کند.
فعالیت های گردشگری در سطح ملی توسط قانون شماره 48/1963 «درباره صلاحیت در زمینه گردشگری» و فرمان «در مورد فعالیت شرکت های خصوصی گردشگری» مورخ 14 ژانویه 1965 تعیین می شود.
کنترل دولتی در حوزه گردشگری توسط وزارت صنعت، انرژی و گردشگری انجام می شود. این وزارتخانه به دبیرکل گردشگری گزارش می دهد که به نوبه خود با Turespaña - موسسه گردشگری اسپانیا و نهادی برای ترویج گردشگری اسپانیا در خارج از کشور همکاری می کند. هر سه سال یکبار، این موسسه یک برنامه استراتژیک را تدوین می کند که بر اساس آن دولت ترویج مهم ترین برنامه ها را تحریک می کند. در حال حاضر 33 دفتر Turespaña در سراسر جهان از جمله در روسیه وجود دارد.
علاوه بر دبیرخانه دولتی، وزارتخانه زیر مجموعه زیر است:
اداره مرکزی گردشگری (مسائل اداری و تعیین جهات کلی سیاست دولت در زمینه گردشگری)؛
هتل های زنجیره ای "پارادورس" (100 هتل و رستوران واقع در ساختمان های با ارزش تاریخی)؛
SEGITTUR (شرکت دولتی برای مدیریت نوآوری و گردشگری)
کنترل دولتی در حوزه گردشگری توسط وزارت صنعت، انرژی و گردشگری انجام می شود. دبیر کل گردشگری به این وزارتخانه گزارش می دهد که به نوبه خود با Turespaña - موسسه گردشگری اسپانیا همکاری می کند.
تاکید بر این نکته ضروری است که اختیارات وزارت صنعت، نیرو و گردشگری برای تنظیم صنعت گردشگری به طور جدی محدود است. به ویژه، وظایف مهمی برای صنعت مانند صدور مجوز، صدور گواهینامه خدمات، توسعه استراتژی برای توسعه صنعت گردشگری در اختیار مقامات محلی است.
52 استان اسپانیا دپارتمان های گردشگری خود را دارند که گردشگری را در سطح ملی ترویج می کنند و قوانین خود را تدوین می کنند که به معنای واقعی کلمه به همه چیز مربوط می شود: هتل ها، رستوران ها، مجریان تور و غیره. در مجموع حدود 100 هزار (!) قانون در سطوح مختلف تنظیم کننده روابط در حوزه گردشگری است.
اما هنوز هم می توان این مجموعه از اقدامات قانونی و نظارتی را درک کرد. سند اصلی که بر اساس آن کل این چارچوب قانونی بسیار حجیم ایجاد شد، قانون سفرهای ترکیبی است که توسط پارلمان اسپانیا در سال 1995 تصویب شد. این قانون به طور منظم با قوانین مربوطه اتحادیه اروپا تطبیق داده می شود.
چنین عملکردهای مهمی برای صنعت مانند صدور مجوز، صدور گواهینامه خدمات، توسعه استراتژی برای توسعه صنعت گردشگری در اختیار مقامات محلی است.
این قانون حقوق و مسئولیت‌های آژانس‌های مسافرتی و مصرف‌کننده را به وضوح مشخص می‌کند و از همه مهم‌تر آنچه را که می‌توان «سفر ترکیبی» نامید، تعریف کرد. در همین قانون ضمانت نامه آژانس های مسافرتی در صورت ورشکستگی یا انجام نادرست تعهداتشان مشخص شده است.
بر اساس قانون، حوزه فعالیت بنگاه های گردشگری (آژانس های مسافرتی) ایجاد و اجرای «سفرهای ترکیبی» است که به معنای سفری است که حداقل دو عنصر از سه عنصر حمل و نقل، اقامت شبانه و سایر خدمات گردشگری را شامل می شود. در اصطلاح روسی، این را می توان با مفهوم "بسته تور" مقایسه کرد.
مؤسسات گردشگری ارائه دهنده خدمات سازماندهی «سفرهای ترکیبی» طبق این قانون به سه دسته تقسیم می شوند:
1) Mayorista (majorista) - شرکت های مسافرتی که در بازار B2B فعالیت می کنند. آنها یک محصول گردشگری تولید می کنند و بسته ای از خدمات گردشگری را برای انتقال بیشتر آن به آژانس ها (مینوریستا) تشکیل می دهند، اما نه مستقیماً به گردشگران. آنالوگ در روسیه اپراتورهای تور است که فروش خرده فروشی محصول خود را انجام نمی دهند.
2) Minorista (minorista) - توزیع کنندگان (مشابه با مفهوم "آژانس مسافرتی" در روسیه). آنها درگیر فروش تجاری محصول تولید شده توسط آژانس های دسته اول هستند و آن را مستقیماً به مشتری (گردشگر) ارائه می دهند و همچنین خدمات توریستی اضافی خاص را مستقیماً به گردشگر سازماندهی و (یا) می فروشند، اما نه به آژانس دیگری. ;
3) Mayorista-minorista (majorista-minorista) - شرکتی که فعالیت های ترکیبی انجام می دهد ، یعنی هم در بازار خرده فروشی و هم در بخش B2B فعالیت می کند. آنالوگ در روسیه یک اپراتور تور با فروشگاه های خرده فروشی خاص خود است.
دسته فعالیت یک شرکت مسافرتی پس از ثبت نام آن بر اساس اسناد تشکیل دهنده که شکل سازمانی و قانونی شرکت (معمولاً در قالب شرکت های با مسئولیت محدود) و همچنین اندازه سرمایه مجاز را تعیین می کند تأیید می شود.
حداقل سرمایه مجاز طبق قانون 60000 یورو برای مینورها، 120000 یورو برای عمده ها و 180000 یورو تعیین شده است. - برای آژانس های ترکیبی
یک آژانس ثبت شده تنها پس از طی مراحل صدور مجوز می تواند شروع به کار کند. برای دریافت مجوز، آژانس مدارک زیر را به مقامات ثبت ایالتی ارائه می دهد:
اسناد قانونی آژانس مسافرتی؛
گواهی مقامات مالی مبنی بر میزان سرمایه مجاز آژانس؛
تأیید بانکی مبنی بر سپرده تضمینی با مبلغ مشخص یا بیمه نامه؛
کپی قراردادهای اجاره برای اماکن اداری؛
توافق با فردی که ریاست آژانس را بر عهده خواهد داشت.
طرح تجاری آژانس
آژانس مسافرتی خارجی نیز می تواند از طریق آژانس های مسافرتی اسپانیا بر اساس قراردادهای خدماتی مجوز فعالیت در اسپانیا را دریافت کند.
قانون آژانس‌های مسافرتی را موظف می‌کند تا کاتالوگ اطلاعاتی را در اختیار مشتریان خود قرار دهند که اهداف و مدت سفر، وسیله حمل و نقل، نوع اقامت شبانه، هزینه سفر، پیشنهادات اضافی، شرایط و ضوابط در صورت امتناع گردشگر از سفر یا آژانس سفر را لغو می کند. اگر خدمات ارائه شده در کاتالوگ با خدمات ارائه شده مطابقت نداشته باشد، توریستی که سفر را انجام داده است حق دارد ادعای خود را ارائه دهد.
مبنای اطمینان از پرداخت خسارت احتمالی در اسپانیا، بیمه اجباری آژانس های مسافرتی است تا مسئولیت اقدامات خود و اقدامات اشخاص ثالث را پوشش دهد.
بیمه شامل:
مسئولیت عمومی ناشی از فعالیت های تجاری؛
مسئولیت اقدامات اشخاص ثالث؛
مسئولیت خسارات وارده به سلامتی و اموال مشتری.
اندازه ضمانت نامه آژانس مسافرتی باید خسارت وارده به سلامت فرد و خسارات مالی وی را پوشش دهد.
آژانس های مسافرتی موظف به ارائه ضمانت مالی به سازمان مجاز گردشگری دولتی هستند. ضمانت نامه می تواند به صورت نقدی، به صورت ضمانت نامه بانکی یا بیمه نامه و یا به صورت سپرده – با سرمایه گذاری در اوراق بهادار دولتی – ارائه شود.
ضمانت نامه ها باید برای تمام مدت فعالیت شرکت به قوت خود باقی بماند. بنگاه اقتصادی بدون داشتن بیمه نامه معتبر یا ضمانت نامه بانکی حق درخواست تمدید مجوز فعالیت گردشگری را ندارد.
قانون دو نوع ضمانت دارد: فردی و جمعی. مبلغ ضمانت نامه انفرادی باید 60000 یورو برای افراد زیر سن قانونی، 120000 یورو برای عمده و شعب اشخاص حقوقی خارجی و 180000 یورو برای نمایندگی های ترکیبی باشد.
در برخی مناطق، قوانین محلی مقادیر دیگری از تضمین های اجباری را تعیین می کند. به عنوان مثال، در مادرید، به جای یک مقدار ثابت، یک شاخص "شناور" تنظیم شده است - 5٪ از کل گردش مالی شرکت. این قانون پس از ورشکستگی گروه بزرگی از شرکت ها، Orizonia در سال 2013 مطرح شد؛ آنها به عنوان یک نمایندگی عمده فروشی و خرده فروشی فعالیت می کردند. در نتیجه، همه مشتریان برای خدمات پرداخت شده بازپرداخت دریافت نکردند. بنابراین، برای شرکت های بزرگ با گردش مالی بیش از 100 میلیون یورو، ضمانت های اجباری شروع به بیش از 5 میلیون یورو کرد.
مبنای پرداخت وجه به مصرف کننده هر نوع بیمه، تصمیم دادگاهی است که لازم الاجرا شده است یا تصمیم دادگاه ویژه داوری (دادگاه داوری) برای حل و فصل اختلافات در زمینه گردشگری.
در همان زمان، در مناطقی که صنعت گردشگری هنوز به اندازه کافی توسعه نیافته است، قوانین امکان ایجاد انجمن های آژانس های مسافرتی که اشخاص حقوقی مستقل هستند را فراهم می کند. اعضای انجمن ها می توانند یک صندوق جبران خسارت مشترک ایجاد کنند. اندازه ضمانت برای آنها 50% مبلغ فردی برای هر عضو انجمن است. حداقل مبلغ کل از یک انجمن بدون توجه به قلمرو فعالیت آن (محلی یا ملی) باید معادل 2.4 میلیون یورو باشد.
نمایندگی دارای مجوز که ضمانت های مالی لازم را ارائه کرده باشد می تواند تا 6 شعبه خود را در سراسر کشور افتتاح کند. هر نمایندگی اضافی مستلزم افزایش ضمانت نامه به میزان 12000 یورو برای آژانس های فردی و 6000 یورو برای اعضای انجمن ها است.
مبنای پرداخت به مصرف کننده وجوه هر نوع بیمه، تصمیم دادگاهی است که لازم الاجرا شده است یا تصمیم دادگاه ویژه داوری (دادگاه داوری) برای حل و فصل اختلافات در حوزه گردشگری فعال در منطقه. در حال حاضر، داوری در اسپانیا فقط در دو مکان انجام می شود: والنسیا و جزایر قناری.
در صورت استفاده از ضمانت نامه برای پرداخت مطالبات، انجمن گردشگری یا آژانس مسافرتی باید مبلغ صندوق جبران خسارت را به میزان مقرر بازگرداند.
در صورت خاتمه فعالیت آژانس مسافرتی، بازگشت مبالغ غرامت زودتر از یک سال از تاریخ اطلاع رسانی آژانس مسافرتی در مورد انحلال (سازماندهی مجدد) صورت می گیرد.
به دلیل عدم ارائه ضمانت نامه یا عدم تمدید آن، ممکن است شرکت از مجوز فعالیت گردشگری محروم شود و در صورت انجام فعالیت های بدون مجوز، رئیس آژانس مسافرتی مسئولیت کیفری داشته باشد.
در اسپانیا، مسائل مربوط به صدور گواهینامه خدمات، صدور مجوز، و توسعه استراتژی های توسعه گردشگری بر عهده دولت های محلی است.
"انجمن اسپانیایی استاندارد سازی و صدور گواهینامه AENOR" یک سازمان خصوصی، مستقل و غیرانتفاعی است که فعالیت خود را در سال 1985 آغاز کرد و توسط دولت اسپانیا به عنوان نهاد ملی استاندارد و صدور گواهینامه شناخته شده است.
ماموریت AENOR کمک به بهبود کیفیت شرکت ها، محصولات و خدمات آنها است.
AENOR عضو کامل ISO (سازمان بین المللی استانداردسازی) است. وظایف این کمیته استانداردسازی اصطلاحات و مشخصات خدمات ارائه شده توسط آژانس های مسافرتی است.
