سیستم تشکیل اولین برداشت را می توان به صورت مشروط به عنوان یک "استنسیل" نشان داد که ما آن را برای افراد دیگر اعمال می کنیم. تصویر یک شریک که پس از آشنایی ایجاد می شود، تنظیم کننده رفتار بعدی است. برای ایجاد ارتباط مناسب و مؤثر در این شرایط لازم است. اکثر ویژگی های مهم- اینها مواردی هستند که به شما امکان می دهند یک شریک را به یک گروه نسبت دهید. اینجاست که خطاها رخ می دهد.
درک کلیشه ای از یک فرد تحت تأثیر "طراحی" ظاهر او است. به عنوان مثال، در مقابل گروه‌هایی از سوژه‌ها که در همه پارامترها برابر هستند، همان فرد به عنوان هدف شکل‌گیری اثر عمل می‌کرد، اما او با لباس‌های متفاوت به هر گروه جدید می‌آمد.
آزمایش‌ها نشان می‌دهد که وقتی فردی با کت و شلوار متفاوت (با کت و شلوار کاری یا کاری معمولی، لباس مذهبی، لباس نظامی) ظاهر می‌شود، گروه‌های آزمایشی، علاوه بر ویژگی‌هایی که در این فرد توسط همه گروه‌ها ذکر شده است، ویژگی‌هایی را نیز نام می‌برند که کت و شلوار نشان داده شده است، که در آن شخصی که آنها تخمین زده بودند بود.
مثلا زمانی که شخصی داشت یونیفرم نظامی، سپس ویژگی هایی مانند نظم، دقت، پشتکار، گشاده رویی نسبت به سایر افراد به طور پیوسته به او نسبت داده می شد. این تا حدودی درست است، زیرا این حرفه اثری بر شخصیت افراد می گذارد، اما فقط تا حدی.
در فرآیند ادراک، نه تنها کلیشه های اجتماعی عمل می کنند، بلکه کلیشه هایی از ادراک ویژگی های ظاهری و ساختار انسانی نیز عمل می کنند. بیشتر مردم با فیزیوگنومی آشنایی کامل ندارند، اما چیزی شنیدند، خواندند که در ذهن سپرده شد. رسانه های جمعی تصاویری را تکرار می کنند که در آگاهی توده ای تثبیت شده و اثری بر ادراک افراد خاص بر جای می گذارند.
کلیشه ای ترین برداشت ها را می توان ذکر کرد: چانه مربع نشانه اراده قوی است. لب های پر- لبهای سکسی و نازک - منافق و منافق ، پیشانی بلند - موهای زبر و زبر - شخصیت لجباز ، قد کوتاه - عقده ناپلئونی ، زن زیبا - احمق و غیره.
هنگام ایجاد یک تصور، ویژگی های بدن یک فرد، ساختار او به عنوان یک کل به طور کلیشه ای درک می شود. روانشناسان با بررسی تأثیر ساختار یک فرد بر برداشت ها از او، از گروهی از افراد خواستند تا ویژگی های شخصی مردانی را که از نظر تیپ بدنی متفاوت بودند، مشخص کنند. نتایج شکل گیری اولین برداشت به شرح زیر است:
از یک طرف، تقریباً هر فرد بالغی که تجربه ارتباطی دارد، می تواند بسیاری از ویژگی های روانی-اجتماعی خود را به دقت تعیین کند: ویژگی های روانی، سن، قشر اجتماعی، حرفه نمونه بر اساس ظاهر فرد، لباس او، نحوه صحبت کردن. و رفتار اما این دقت فقط در موقعیت های خنثی اتفاق می افتد. در موقعیت های دیگر، درصدی از خطاها تقریباً همیشه وجود دارد. هر چه رابطه خنثی کمتری داشته باشد، علاقه افراد به یکدیگر بیشتر باشد، احتمال خطا بیشتر می شود.
این با این واقعیت توضیح داده می شود که شخص هرگز با وظیفه "درک" دیگری روبرو نمی شود. تصویر یک شریک که پس از آشنایی ایجاد می شود، تنظیم کننده رفتار بعدی است. برای ایجاد ارتباط مناسب و مؤثر در این شرایط لازم است. ارتباط ما بسته به اینکه با چه کسی ارتباط برقرار می‌کنیم متفاوت است.
برای هر دسته از شرکا "تکنیک" های مختلف ارتباط وجود دارد که انتخاب آنها با ویژگی های شریک تعیین می شود. مهمترین خصوصیات در این شرایط آنهایی هستند که اجازه می دهند شریک به گروه خاصی منصوب شود. این ویژگی ها هستند که کاملاً دقیق درک می شوند. ویژگی‌ها و ویژگی‌های باقی‌مانده به سادگی طبق طرح‌های خاصی تکمیل می‌شوند و اینجاست که احتمال خطا خود را نشان می‌دهد.
عوامل تاثیر اول
در روانشناسی، سه عامل در شکل گیری اولین برداشت از یک شخص وجود دارد:
1. عامل تعالی
افرادی که وارد ارتباطات می شوند نابرابر هستند. آنها از نظر موقعیت اجتماعی، تجربه زندگی، توان فکری و غیره با یکدیگر تفاوت دارند. با نابرابری شرکا، بیشتر از طرح ادراک که عامل برتری نامیده می شود استفاده می شود.
طرح ادراک به شرح زیر است. هنگام ملاقات با فردی که در برخی پارامترهای مهم برای ما از ما برتر است، او را تا حدودی مثبت تر از اینکه با ما برابر باشد ارزیابی می کنیم. اگر با فردی روبرو هستیم که به نوعی از او برتری داریم، او را دست کم می گیریم. علاوه بر این، برتری در یک پارامتر ثابت است و بیش از حد برآورد (یا دست کم گرفتن) در بسیاری از پارامترها رخ می دهد. این طرح ادراک نه با هر، بلکه فقط با یک نابرابری مهم و قابل توجه برای ما شروع به کار می کند.
برای اینکه عامل برتری کار کند، ابتدا باید این برتری را ارزیابی کنیم. چگونه انجامش بدهیم؟ با چه نشانه هایی می توانیم برتری یک فرد را مثلاً در مورد قضاوت کنیم موقعیت اجتماعییا روشنفکر؟
برای تعیین این پارامتر، دو منبع اصلی اطلاعات در اختیار داریم:
لباس یک فرد، طراحی بیرونی او، از جمله ویژگی هایی مانند نشان، عینک، مدل مو، جوایز، جواهرات، و در موارد خاص، مانند یک ماشین، فضای داخلی دفتر و غیره.
نحوه رفتار یک فرد (نحوه نشستن، راه رفتن، صحبت کردن، کجا نگاه می کند و غیره)
اطلاعات مربوط به برتری معمولاً به هر طریقی در لباس و رفتار «جاسازی» می شود. آنها همیشه حاوی عناصری هستند که نشان دهنده تعلق یک فرد به یک گروه اجتماعی خاص یا گرایش او به گروهی است.
این عناصر هم برای پوشنده لباس و رفتار و هم برای افراد اطراف او به عنوان نشانه های وابستگی گروهی عمل می کنند. درک جایگاه خود در یک گروه، در یک سلسله مراتب خاص، و همچنین موقعیت افراد دیگر، تا حد زیادی ارتباط و تعامل را تعیین می کند. بنابراین، برجسته کردن برتری با ابزارهای ظاهری و بیرونی همیشه ضروری است.
2. عامل جذابیت
تأثیر این عامل در ادراک یک شخص این است که تحت تأثیر آن برخی از خصوصیات یک فرد توسط افراد دیگر دست کم گرفته یا دست کم گرفته می شود. طرح این عامل به این صورت است که اگر فردی را دوست داشته باشیم (از نظر ظاهری)، در عین حال تمایل داریم او را باهوش تر، خوب، جالب تر و غیره بدانیم، یعنی باز هم بسیاری از خصوصیات شخصی او را بیش از حد ارزیابی کنیم.
به عنوان مثال، در آزمایش، از معلمان خواسته شد تا "امور شخصی" دانش آموزان را ارزیابی کنند و وظیفه تعیین سطح هوش، برنامه ریزی برای آینده، روابط با همسالان بود. راز آزمایش این بود که همان مورد برای ارزیابی داده شد، اما با عکس های مختلف - کودکان "زیبا" و "زشت". کودکان زیبا ارزیابی بیشتری از توانایی های خود دریافت کردند.
این داده‌ها در آزمایش روانشناس آمریکایی A. Miller نیز تأیید شد که با استفاده از روش ارزیابی کارشناسان، عکس‌های افراد «زیبا»، «معمولی» و «زشت» را انتخاب کرد. سپس این عکس ها را به سوژه ها نشان داد. در ارزیابی آنها، "زیبا" از همه نظر بهتر از "زشت" عمل کرد.
مطالعات متعدد نشان می‌دهد که جذابیت فیزیکی نه تنها زمانی که ویژگی‌های شخصیتی را هدف قرار می‌دهد، بلکه زمانی که نتیجه خاصی از فعالیت یک فرد ارزیابی می‌شود، بر ارزیابی تأثیر می‌گذارد. برای تایید این موضوع، ع.الف. بودالف مثال زیر را ارائه می دهد. از جوانان خواسته شد تا مقاله ای را که توسط زنی نوشته شده بود که پرتره او ضمیمه شده بود ارزیابی کنند (در برخی از گروه ها از پرتره یک زن زیبا استفاده شده است ، در برخی دیگر - یک پرتره زشت). این مقاله زمانی که تصور می شد توسط یک زن زیبا نوشته شده است رتبه بالاتری دریافت کرد.
بنابراین، هر چه فردی برای ما جذابیت ظاهری بیشتری داشته باشد، از همه جهات بهتر به نظر می رسد. اگر او جذاب نباشد، دیگر ویژگی های او دست کم گرفته می شود.
اما همه می دانند که در زمان متفاوتچیزهای مختلف جذاب تلقی می شد، که مردمان مختلف قوانین زیبایی خاص خود را داشتند. این بدان معنی است که جذابیت را نمی توان تنها یک برداشت فردی در نظر گرفت، بلکه ماهیت آن اجتماعی است. بنابراین، نشانه های جذابیت را باید قبل از هر چیز نه در این یا آن قسمت از چشم یا رنگ مو، بلکه در معنای اجتماعی این یا آن نشانه یک شخص جستجو کرد. به هر حال، انواع ظاهر مورد تایید و تایید جامعه یا گروه اجتماعی خاصی وجود دارد.
جذابیت چیزی نیست جز درجه تقریب به نوع ظاهری که بیشتر مورد تایید گروهی است که ما به آن تعلق داریم. نشانه جذابیت تلاش فرد برای به نظر رسیدن مورد تایید اجتماعی است. مکانیسم شکل گیری ادراک طبق این طرح مانند عامل برتری است.
تأکید بر این نکته مهم است که عامل جذابیت به شدت بر محتوای ایده در حال ظهور یک شخص فقط در لحظه شکل گیری اولین برداشت تأثیر می گذارد. در آینده، ارزیابی این شخص به طور فزاینده ای با توجه به ماهیت تعامل با او و ارزش اعمال و اعمال او تعیین می شود.
3. عامل نگرش نسبت به ما
این عامل به گونه ای عمل می کند که افرادی که با ما خوب رفتار می کنند، ارزش بیشتری نسبت به کسانی که با ما بد رفتار می کنند، می شوند. نشانه نگرش نسبت به ما، که باعث ایجاد طرح ادراک مربوطه می شود، هر چیزی است که نشان دهنده موافقت یا مخالفت شریک با ما است.
روانشناسان پس از شناسایی نظرات آزمودنی ها در مورد تعدادی از مسائل، آنها را با نظرات افراد دیگر آشنا کردند و از آنها خواستند تا این نظرات را ارزیابی کنند. معلوم شد که هر چه نظر شخص دیگری به نظر خود نزدیکتر باشد، ارزیابی شخصی که این نظر را بیان کرده است بالاتر است. این قانون عطف به ماسبق بود: هر چه کسی رتبه بالاتری می گرفت، شباهت های بیشتری در دیدگاه های او با دیدگاه های خود پیدا می شد. اعتقاد به این ادعایی "خویشاوندی ارواح" آنقدر زیاد بود که افراد به سادگی متوجه اختلاف نظر با موقعیت یک فرد جذاب نشدند. مهم این است که در همه چیز توافق وجود داشته باشد و سپس عامل نگرش نسبت به ما لحاظ شود.
ایجاد اولین تصور
شکل گیری تصویر یک شخص دیگر، اولین برداشت از او با کلیشه سازی انجام می شود. برداشت اول را دشوار تعریف کرد پدیده روانی، که شامل مولفه های نفسانی، منطقی و عاطفی است که شامل ویژگی های قابل توجهظاهر و رفتار شخصی که معلوم شد موضوع ادراک است.
سیستم تشکیل اولین برداشت را می توان به صورت مشروط به عنوان یک "استنسیل" نشان داد که ما آن را برای افراد دیگر اعمال می کنیم.
شکل گیری اولین برداشت تقریباً همیشه به معنای انتساب توسط فرد فرد درک شده به یکی از گروه های افراد در آن دسته از "طبقه بندی انواع" است که در گذشته او ایجاد شده است. افرادی که مطابق با استاندارد ما هستند توسط ما با علامت "به علاوه" درک می شوند ، کسانی که تفاوت های قابل توجهی دارند - با علامت "منفی". کسانی که یک مکان میانی گرفته اند به طور بی طرف درک می شوند - تا زمانی که یک عمل خاص انجام شود، پس از آن اولین برداشت تغییر می کند.
در تلاش برای ایجاد اولین برداشت مثبت، لازم است تمام جزئیاتی را که شریک ارتباطی ما آگاهانه یا ناآگاهانه به آن توجه می کند، در نظر بگیریم.
وظیفه اولین برداشت این است که به سرعت در موقعیت قرار گیرد . برای مردم، به عنوان موجودات اجتماعی، مسئله اصلی تعیین وابستگی گروهی شریک است. بنابراین می توان گفت که برداشت اول تقریباً همیشه درست است. اشتباه این است که کلیشه‌سازی باعث ارزیابی خاصی از ویژگی‌ها و کیفیت‌های ناشناخته می‌شود که می‌تواند منجر به ارتباط ناکافی در آینده شود.
در ارتباط مداوم، نتایج اولین برداشت ها همچنان عمل می کنند. با این حال، ارتباط مداوم و طولانی نمی تواند با لیستی از صفات و ویژگی های نسبت داده شده به شریک زندگی که در طول کلیشه سازی شکل گرفته اند، قانع شود. در اینجا ادراک و درک شریک زندگی بر اساس متفاوتی رخ می دهد.
اغلب مردم با اولین برداشتشان قضاوت می شوند. در همان چند دقیقه اول آشنایی شکل می گیرد. ایجاد چنین تصوری فرآیند پیچیده ای است. ماهیت روانشناختی آن ارزیابی بین فردی است که بر اساس آن تصویر شخصی که قرار است با او ارتباط یا ارتباط ایجاد شود ساخته می شود. کار گروهی، نشانه هایی آشکار می شود که منعکس کننده ویژگی های شخصیتی و حالات عاطفی او است، رفتار و توالی اعمال او پیش بینی می شود.
ساختار اولین برداشت عمدتاً از چندین مؤلفه تشکیل شده است. در انسان جدید به طور مداوم درک می شود: ظاهر فیزیکی. وضعیت بدن طراحی ظاهری (از جمله سبک لباس)؛ بیان، حالات عاطفی تجربه شده؛ ویژگی های رفتار و اعمال؛ نحوه ارتباط؛ ویژگی های شخصیتی فرضی (پیش بینی شده، حدس زده شده).
تأثیر قابل توجهی بر درک یک آشنایی جدید توسط او اعمال می شود جذابیت فیزیکی.در همه زمان ها، مردمان مختلف یک الگوی پایدار دارند - "آنچه زیباست خوب است". در این حالت اول از همه توجه به صورت جلب می شود. فردی که چهره ای رسا دارد جذاب تلقی می شود. به عنوان یک قاعده، یک چهره مثبت تلقی می شود، حتی اگر دارای مهر آرامش و حسن نیت باشد. افراد جذاب، حتی بدون دلیل زیاد، دارای ویژگی های مثبت شخصیت و ویژگی های اخلاقی هستند. اغلب آنها (به ویژه زنان) به سرعت این الگوی روانی را می گیرند و از آن استفاده می کنند.
نقش مهمی در شکل گیری اولین برداشت از یک شخص توسط او ایفا می شود وضعیت بدنمشاهده شده است که وضعیت بدنی خوب با استحکام و اعتماد به نفس همراه است. قدرت درونیو کرامت وضعیت نامناسب نشان دهنده ناامنی، وابستگی و اطاعت است. به خصوص هنگام برقراری تماس های تجاری، این امر منفی تلقی می شود.
جزء دیگر ظاهر است. مهمترین شاخص آن است سبک مد."آنها با لباس ملاقات می کنند" - این ضرب المثل به درستی نقش لباس را در شکل دادن به اولین برداشت مشخص می کند. انتخاب سبک معمولاً به عنوان شاخصی در نظر گرفته می شود که یک شخص چیست، چه نوع تصویری از خود دارد (چگونه خود را نشان می دهد). هنگام ارزیابی سبک لباس، اول از همه، توجه به نحوه مطابقت آن با مناسبت، سن و موقعیت یک فرد جلب می شود. بدون شک میزان آراستگی لباس جلب توجه می کند. شلختگی و بی نظمی به سرعت این تصور را از بین می برد. یک فرد بد، اما خوش لباس می تواند همدردی، میل به کمک را برانگیزد، و فردی که لباس نامناسب و شلخته می پوشد می تواند باعث انزجار شود. کلیشه های بسیار پایداری در درک سبک لباس وجود دارد. برای نمایندگان محافل تجاری و رهبران عالی رتبه، به اصطلاح سبک محافظه کارانه لباس ترجیح داده می شود - هم برای مردان و هم برای زنان.
نقش مهمی در شکل گیری اولین برداشت مطلوب ایفا می کند خود ارائه رفتاری و کلامی،یعنی توانایی "ارائه" خود. این در توانایی جلب توجه دیگران به شایستگی های آنها و "استتار" کاستی های آنها نهفته است. با بیان ماهرانه خود، فرد جذاب تلقی می شود. خودارائی همچنین با توانایی داشتن یک ابتکار روانشناختی در فرآیند ارتباط، شوخ طبعی، بیان و هنرمندی همراه است.
در ارزیابی اولیه، داده شده است نگرش روانیروی شخص درک شده اگر قبلاً جنبه مثبت او مشخص شده است، اولین تصور از تماس شخصی معمولاً یکسان است. برعکس، اگر قبلاً نظر منفی در مورد آن ابراز شده باشد، می توان آن را منفی تلقی کرد.
هنگام شکل‌گیری اولین برداشت، تقریباً همیشه یک برداشت روانی وجود دارد پدیده فرافکنی،یعنی "سرمایه گذاری" احساسات و حالات خود در شخص دیگری. به عنوان مثال، اگر فردی استرس عاطفی شدید یا اضطراب و ناامنی بالایی داشته باشد، از کسانی که با آنها ملاقات می کند، انتظار اقدامات غیر دوستانه خواهد داشت و با پیشنهادات او با بی اعتمادی و سوء ظن برخورد می شود. افراد با اعتماد به نفس بیشتر احتمال دارد دیگران را خیرخواه و دوست داشتنی ارزیابی کنند.
صحت ادراک یک فرد ناآشنا نیز متاثر از حرفه کسی است که ارزیابی می کند. نمایندگان آن حرفه هایی که دائماً با مردم در تماس هستند (وکلا، پزشکان، معلمان) یک غریبه را دقیق تر ارزیابی می کنند. کمتر دقیق - کسانی که فعالیت های روزانه آنها مربوط به فناوری یا اسناد است (نمایندگان علوم دقیق - فیزیکدانان، ریاضیدانان، برنامه نویسان و غیره)
نقش مهمی در ارزیابی بین فردی دارد. کلیشه ایکلیشه ها به عنوان استانداردهای تعمیم یافته اجتماعی و احساسی-زیبایی شناختی ادراک درک می شوند. هر شخصی تحت تأثیر تجربه، محیط اجتماعی خود، فعالیت حرفه ایچنین استانداردهایی در رابطه با افراد دیگر شکل می گیرد. آنها ممکن است محقق نشوند، اما، با این وجود، به طور جدی بر روند و نتیجه ارزیابی تأثیر می گذارند. در روانشناسی، چندین طبقه ممکن از کلیشه ها شناسایی شده است: فیزیکی (انسان شناختی)، عاطفی و اجتماعی. دومی به نوبه خود می تواند به طور مشروط به گروه حرفه ای، اجتماعی و قومی (ملی) تقسیم شود.
کلیشه فیزیکیمنعکس کننده ایده ارتباط بین ویژگی های ذهنی یک فرد و عناصر ظاهر بیرونی او است. چنین ایده ای ممکن است دور از دقت باشد، اما وجود دارد و بر ادراک و ارزیابی یک آشنای جدید تأثیر می گذارد (با موهای درشت نتیجه گیری می کنند در مورد سرکشی شخصیت، از شکل لب ها و چانه - در مورد حس و اراده، از ارتفاع پیشانی - در مورد هوش، از قد کوتاه - در مورد شهوت قدرت و غیره).
کلیشه های عاطفیمرتبط با نگرش های مثبت یا منفی است که تحت تأثیر تجربیات گذشته با مردم ایجاد می شود. اگر شریکی که برای اولین بار دیده می شود شبیه دیگری باشد که قبلاً نگرش منفی ثابتی نسبت به او وجود دارد ، احساسات مشابه می تواند نسبت به یک آشنایی جدید ایجاد شود و بر توسعه بعدی تماس با او تأثیر بگذارد. برعکس، "شباهت" با کسی که قبلاً روابط شخصی خوبی با او ایجاد شده بود تأثیر مثبتی در شکل گیری تماس با یک آشنای جدید دارد.
نقش مهمی در ارزیابی بین فردی، وابستگی حرفه ای فرد درک شده ایفا می کند. به عنوان مثال، افرادی که خود را وقف خدمت سربازی کرده‌اند، سازمان‌یافته، وقت‌شناس، با سخنی مختصر، واضح و ذهنیت خاص تلقی می‌شوند. اگر معلوم شود که یک آشنای آینده حرفه ای هنرمند است، او را فردی با دنیای درونی غنی می دانند که در دنیایی از تصاویر زندگی می کند. یک دیپلمات به عنوان فردی با شخصیت منعطف ارزیابی می شود، "از نظر روانی بسته"، یعنی با هدف به دست آوردن اطلاعات از دیگری، اما نه برای صدور آن ("به دیپلمات زبانی داده می شود تا افکار خود را پنهان کند").
ارزیابی یک شریک تحت تأثیر کلیشه های گروه اجتماعیدر مورد افراد متعلق به سایر گروه های اجتماعی هر چه این گروه ها از نظر اجتماعی دورتر باشند، تجربه ارتباط متقابل بین نمایندگان آنها کمتر باشد، قضاوت آنها در مورد یکدیگر کمتر خواهد بود. احتمال خطا در ارزیابی اجتماعی و روانشناختی شرکا در این مورد افزایش می یابد.
درک در تماس های بین قومی به طور قابل توجهی تحت تأثیر ملیت یک فرد است. کلیشه های قومی فرهنگیهمچنین تأثیر بسیار مهمی بر درک دیگران دارند. نگرش پایدار سوژه درک کننده (مثبت یا منفی) به قومی که آشنای جدید نماینده آن است، بر این اساس به شی منتقل می شود.
عوامل روانشناختی ذکر شده مبنایی برای شکل گیری اولین تصور از شخص دیگر، تصویر تعمیم یافته او هستند. بقیه ویژگی های آن فقط قابل پیش بینی هستند. در آینده، آنها اصلاح می شوند، تصحیح می شوند و با ادامه ارتباط با او، تصویر یک آشنایی جدید تکمیل می شود.
یک ضرب المثل قدیمی روسی می گوید: لباس از آنها استقبال می شود، ذهن آنها را همراهی می کند. اما اولین برداشت از شخص دیگری نه تنها تحت تأثیر کت و شلوار، لباس، عناصر مختلف آنها است. کل ظاهر بیرونی فرد درک شده، حالات چهره، حرکات، رفتار، صدا در یک تصویر خاص به ما اضافه می شود. ما در مورد نیات و انگیزه های این شخص، احساسات، نگرش ها، ویژگی های شخصیتی او نتیجه گیری می کنیم.
اولین ملاقات با یک فرد جدید، شناختن او، در حال حاضر منجر به شکل گیری برخی تصورات در مورد او می شود. اهمیت چنین برداشتی مهم است. بسته به آن، ما به این جلسه پاسخ مناسب می دهیم، اقدامات خاصی انجام می دهیم. بر اساس برداشت اول، تماس های بعدی بین شرکت کنندگان در یک موقعیت اجتماعی معین برقرار می شود (یا ایجاد نمی شود).
نقش ظاهر و رفتار در اولین ملاقات با یک غریبه با آزمایش زیر توسط بودالف به خوبی نشان داده شده است. از گروهی از افراد بزرگسال خواسته شد تا غریبه‌ای را که چندین بار در مقابلشان ظاهر شده بود، به صورت مکتوب توصیف کنند. برای اولین بار، غریبه فقط کمی در اتاقی را که سوژه ها بودند باز کرد، با چشمانش به دنبال چیزی گشت و با گفتن: ببخشید، در را بست. بار دیگر به آنجا رفت و ساکت ایستاد. مرد غریبه برای سومین بار در اتاق قدم زد، به یادداشت های یکی از سوژه ها نگاه کرد، انگشتش را برای دختری که در آن لحظه می خواست با همسایه اش صحبت کند تکان داد، از پنجره بیرون را نگاه کرد و رفت. دوباره به اتاق برگشت و با مهارت شروع به خواندن افسانه کرد. در نهایت، در آخرین حضور غریبه در برابر آزمودنی‌ها، به آنها اجازه داده شد که هر سؤالی از او بپرسند، به جز مواردی که مستلزم پاسخ مستقیم او در مورد ویژگی‌های شخصیتی خود باشد. فواصل قبل از این جلسات سه دقیقه بود. یک فرد ناآشنا برای اولین بار به مدت ده ثانیه در میدان دید سوژه ها بود، بار دوم، سوم و چهارم - هر کدام یک دقیقه، بار آخر - پنج دقیقه. داده‌های به‌دست‌آمده نشان داد که تعداد اظهارات آزمودنی‌ها در مورد جنبه‌های خاصی از ظاهر و رفتار بیرونی فردی که مورد ادراک قرار گرفته است، در مراحل مختلف آشنایی با او متفاوت است. در همان مراحل اولیه، آزمودنی ها عمدتاً ویژگی های ظاهر بیرونی او را درک می کردند. تقریباً تمام اظهارات آزمودنی ها در مورد ویژگی های شخصیتی فرد مشاهده شده و تأثیری که او بر آنها می گذارد در مرحله چهارم و پنجم قرار می گیرد. آخرین مرحله از آشنایی با فرد درک شده بیشترین قضاوت را در مورد ویژگی های ذهنی او به خود اختصاص داد. اکثر آزمودنی ها توانستند در آخرین مرحله از ملاقات با این فرد، نگرش خود را نسبت به این فرد فرموله کنند.
نشان داده شده است که اولین برداشت به دلیل ویژگی هایی است که به بهترین وجه در ظاهر فرد درک شده بیان می شود. در مورد علایق، سلایق، افق ها، محبت های غریبه، آزمودنی ها تنها پس از خواندن افسانه و پاسخ به یک سری سؤالات، توانستند در مورد آنها نتیجه گیری کنند. در همان آزمایش، مشخص شد که تفاوت های فردی بین افراد نه تنها در قدرت مشاهده آنها آشکار می شود، که شاخص آن می تواند داده های کمی در مورد درک ظاهر خارجی و رفتار یک غریبه توسط افراد باشد. آزمودنی ها فردی را که درک می کردند به طور نابرابر ارزیابی می کردند و نگرش متفاوتی نسبت به او ابراز می کردند. برخی او را بامزه می دانستند، برخی دیگر نظر مخالف داشتند. برخی به هیچ وجه رفتار خود را نسبت به غریبه ابراز نمی کردند.
داده‌های به‌دست‌آمده نشان می‌دهد که شکل‌گیری تصویر شخص دیگری بر اساس اولین برداشت نیز به ویژگی‌های شخصیت موضوع ادراک بستگی دارد. چنین تصویری همیشه حاوی نادرستی و هرگونه ارزیابی از ویژگی های شخصیتی و آن است حالت عاطفیممکن است یک تعمیم عجولانه باشد.
بنابراین، هنگامی که برای اولین بار یک شخص را می بینیم، تصور ما از او نه تنها با یکی از ویژگی های او و ویژگی های این موقعیت تعیین می شود. ما به ناچار خودمان، ویژگی های شخصی خود را نشان می دهیم. فرض بر این است که هر فردی دارای یک نظریه ضمنی، یعنی یک نظریه شخصیتی ضمنی است که مستقیماً بیان نشده است و هنگام درک دیگری، از چنین نظریه ای نشات می گیرد. به عنوان مثال، اگر فردی را پرخاشگر بدانیم، آیا تمایلی نداریم که او را نیز پرانرژی بدانیم؟ یا اینکه با احسنت انسان، در عین حال صداقت را به او نسبت نمی دهیم؟
روانشناس آمریکایی G. Kelly داده های تجربی را دریافت کرد که تأثیر نظریه ضمنی شخصیت را بر ادراک شخص دیگری نشان می دهد. ابتدا دانش آموزان معرفی شدند توضیحات کوتاهیک مدرس کاملاً ناآشنا برای آنها. همه توصیفات یکسان بود، به استثنای موارد زیر: در یک مورد سخنران "بسیار سرد" و در مورد دیگر "بسیار صمیمی" توصیف شد. تعدادی از دانش آموزان یک توصیف دریافت کردند، یک سری دیگر - دیگری. پس از سخنرانی، دانشجویانی که به سخنران «بسیار صمیمی» گوش می‌دادند، درایت، دانش، صمیمیت، صراحت، طبیعی بودن، شوخ‌طبعی و انسان دوستی او را بیشتر از آن دسته از دانشجویانی که به یک سخنران «سرد» گوش می‌دادند، ارزیابی کردند. فرض بر این است که داده های به دست آمده از نظر ضمنی افراد در مورد اینکه کدام ویژگی های شخصیتی با صمیمیت او و کدام - سردی همراه است، سرچشمه می گیرد. بنابراین، نظریه شخصیت ضمنی یک سیستم شناختی خاص است که بر نحوه درک افراد دیگر تأثیر می گذارد.
از جمله عواملی که اولین تصور را از یک فرد ایجاد می کند، باید به موقعیت اجتماعی او و اعتبار مرتبط با آن در جامعه توجه کرد. در این راستا آزمایشی که ویلسون در یکی از کالج‌های استرالیا انجام داد، نشان‌دهنده است. پنج گروه دانش آموز توسط غریبه ای به عنوان معلم مهمان معرفی شدند. در عین حال وضعیت تحصیلی او در هر گروه متفاوت خوانده می شد. بنابراین، در یک گروه او به عنوان استاد روانشناسی در دانشگاه کمبریج معرفی شد، در گروهی دیگر - به عنوان مدرس اصلی، سپس فقط یک مدرس، یک دستیار آزمایشگاه و، در نهایت، یک دانشجو. پس از آن از دانش آموزان هر گروه خواسته شد تا قد معلم مدعو را ارزیابی کنند. مشخص شد که هر چه وضعیتی که به یک غریبه نسبت داده می شود بالاتر باشد، در نظر دانش آموزان قد بلندتر به نظر می رسد. معلوم شد که رشد «استاد روانشناسی» بیش از شش سانتی متر از رشد «دانشجو» بیشتر است. شاخص اجتماعی و روانشناختی - وضعیت یک فرد با شاخص فیزیکی او مرتبط است - رشد. گاهی محققان روند دیگری را یادداشت می کنند. افراد قدبلند توده ای در مقایسه با کسانی که ابعادشان چندان بزرگ نیست، از نظر اجتماعی مهم تر تلقی می شوند.
به گفته بودالف، با درک افراد دیگر و سپس بازآفرینی شفاهی ظاهر آنها، افراد بزرگسال در درجه اول قد، چشم (رنگ)، مو (رنگ)، حالات چهره (بیان چشم و صورت)، بینی و ویژگی های بدن فرد را تشخیص می دهند. همه علائم دیگر کمتر رایج هستند. قد، رنگ چشم و مو مهمترین عناصر متمایز کننده ظاهر یک فرد در بزرگسالان است. هنگام بازآفرینی کلامی ظاهر افراد، این عناصر به عنوان یک نوع ویژگی مرجع برای اکثر سوژه ها عمل می کنند. سپس سایر عناصر مشخصه ظاهر شخص درک شده با این علائم همراه است.
مطالعات روانشناسان روسی نشان می دهد که چگونه درک افراد با افزایش سن رشد می کند. همانطور که بودالف اشاره می کند، با افزایش سن، هنگام بازآفرینی کلامی ظاهر یک فرد درک شده، اجزایی که ظاهر فیزیکی او را تشکیل می دهند، و همچنین توصیف ویژگی های بیان او، به طور فزاینده ای به عنوان ویژگی های اساسی ظاهر گنجانده می شوند. یکی از نتایج مهم در اینجا این است که «اگرچه فرد عملاً نسبتاً زود شروع به «خواندن» زبان بیان و استفاده از آن در ارتباط خود با دیگران می کند، اما این واقعیت که رفتار بیانی یک ویژگی مهم در میان ویژگی های فردی بارز است. ظاهر به تدریج تشخیص داده می شود. همچنین بدون شک فعالیت حرفه ای فرد بر ویژگی های ادراک و درک افراد دیگر تأثیر می گذارد. این قبلاً هنگام تشکیل اولین تصور از یک غریبه آشکار می شود. اول از همه، تفاوت های حرفه ای در دقت توصیف ظاهر و آرامش درونیفرد درک شده کوکوسیان برای این منظور از اصطلاح «تعمل کامل» استفاده می‌کند، به این معنی که نسبت تعداد عناصر ظاهر بیرونی و درونی موضوع دانش که توسط آزمودنی‌ها درک و تثبیت شده است به تعداد کل عناصری که می‌توان بر اساس داده‌شده منعکس شود. شرایط از نظر "کامل انعکاس"، حقوقدانان و فیزیکدانان به ویژه به شدت با یکدیگر تفاوت داشتند. اولی بسیار کاملتر از دومی است، فرد قابل شناخت را در شکل گیری اولین برداشت از او "انعکاس" می دهد.
وابستگی حرفه ای فرد - موضوع دانش نیز در هنگام تشکیل اولین تصور بر ویژگی های توصیف افراد درک شده توسط او تأثیر می گذارد. در اینجا نیز شدیدترین تفاوت بین حقوقدانان و فیزیکدانان مشاهده شد (علاوه بر آنها، داده ها برای گروه های اقتصاددانان، زیست شناسان و هنرمندان مقایسه شد). توضیحات وکلا با جزئیات، بیشترین مقدار اطلاعات، ترتیب ارائه طبق یک طرح مشخص مشخص می شد. توصیفات ارائه شده توسط فیزیکدانان با مختصر بودن، مقدار کمی اطلاعات که کلی تر بود و انتزاعی بودن متمایز می شد. ظاهراً این تفاوت به این دلیل است که وکلا در فعالیت های حرفه ای خود دائماً با مردم در ارتباط هستند در حالی که فیزیکدانان عمدتاً با دستگاه ها سروکار دارند.
دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.
نام دانشگاه
مقاله روانشناسی اجتماعی با موضوع:
"ایجاد اولین تاثیر"
دانشکده مدیریت
گروه شماره
اسم شما
مسکو 2003
در زندگی روزمره، در محیط های کاری و غیر کاری، هر فردی مجبور است برای خود افراد جدیدی را ملاقات کند. در بسیاری از موارد شرایط به گونه ای است که تنها بر اساس یک برداشت کوتاه مدت، مجبور به ارزیابی این افراد و انتخاب معقول ترین شیوه رفتار و عمل در رابطه با هر یک از آنها می شویم. در تمام این موارد، ما با به اصطلاح برداشت اول و با اعمال رفتاری مبتنی بر آن سروکار داریم.
اولین برداشت یک پدیده روانی پیچیده است که شامل اجزای حسی، منطقی و عاطفی است. همیشه شامل ویژگی های خاصی از ظاهر و رفتار شخصی است که معلوم شد موضوع دانش است. برداشت اول همچنین حاوی قضاوت های ارزشی کم و بیش آگاهانه و تعمیم یافته است. در نهایت، همیشه یک نگرش عاطفی نسبت به فردی دارد که معلوم شد موضوع ادراک و ارزیابی است.
تصوری که در مورد شخص دیگری توسط سوژه ای که برای اولین بار او را می بیند ایجاد می شود ، اول از همه با ویژگی های ذاتی ظاهر و رفتار شخص درک شده تعیین می شود. این ویژگی ها تا حد زیادی مسیر فرآیندهای شناختی را در سوژه درک کننده هدایت می کند.
در نتیجه آزمایش ها، مشخص شد که محتوای مفهوم نوظهور شخصیت یک فرد که برای اولین بار درک می شود، نه تنها تحت تأثیر قدرت و روشنایی تجلی کیفیت خاصی در رفتار او، فرکانس است. که با آن این کیفیت خود را نشان می دهد، بلکه با ترتیبی که در آن افرادی که شخص دیگری را می شناسند در مورد جنبه های مختلف شخصیت او آگاهی پیدا می کنند.
اگرچه اولین برداشت از یک شخص در درجه اول با ویژگی های ذاتی او تعیین می شود، اما چگونگی آن - تعمیم تر یا خاص تر، کامل تر یا تکه تکه تر، مثبت یا منفی- به شخصیت شخصی که آن را شکل می دهد بستگی دارد. در اینجا یک قاعده وجود دارد: «علل بیرونی از طریق عمل می کنند شرایط داخلی... هر پدیده ذهنی در نهایت توسط تأثیرات خارجی تعیین می شود، اما هر تأثیر خارجی تنها به طور غیرمستقیم پدیده ذهنی را تعیین می کند و از طریق ویژگی ها، حالات و فعالیت های ذهنی فردی که تحت تأثیر این تأثیر قرار می گیرد، شکست می خورد.» Rubinshtein S.L. هستی و آگاهی. م.، 1958، ص 14
جالب است که مشخص شود چه عواملی در شخصیت سوژه مسیر و نتایج شکل گیری برداشت او از افراد دیگر را تعیین می کند.
هر فردی تحت تأثیر جامعه ای که در آن عضویت دارد، الزامات کلی اخلاقی و زیبایی شناختی را برای افراد دیگر شکل می دهد و استانداردهای کم و بیش خاصی را که این الزامات را در بر می گیرد، شکل می دهد. هنگامی که فردی دیگری را می شناسد، این معیارها نقش «معیارهایی» را ایفا می کنند که به تعبیر مجازی، در مورد شخصیت شناخته شده اعمال می شود و امکان نسبت دادن این شخصیت را به نوعی «طبقه» در آن سیستم «انواع» می دهد. در موضوع شناخت شکل گرفته است.
در یک فرد - موضوع شناخت افراد دیگر - همیشه می توان "مجموعه هایی" از کیفیت ها را شناسایی کرد که او تمایل دارد آنها را به افرادی نسبت دهد که "طبقه" آنها را همانطور که فکر می کند ایجاد کرده است. در واقع، اغلب، هنگام ارزیابی یک فرد به عنوان پرخاشگر، مردم تمایل دارند که او را بسیار پرانرژی ارزیابی کنند و هنگامی که او را مهربان ارزیابی می کنند، در عین حال صداقت را به او نسبت می دهند.
این پدیده «نسبت دادن» به یک شخصیت قابل شناخت، «مجموعه‌ای» از ویژگی‌های خاص بر اساس نسبت دادن آن، با توجه به ویژگی‌هایی که در آن دیده می‌شود، به نوعی «طبقه» افراد، «کلیشه‌سازی» نامیده می‌شود. مجموعه ای از ویژگی هایی که شخص به شخصیتی که می شناسد "می بخشد" - کلیشه های ارزیابی. ترجمه شده از یونانی، "کلیشه" به معنای "حکم سخت" است. اینها تصاویر یا بازنمایی هایی هستند که دائماً در ذهن ذخیره می شوند، که یک تعصب رنگی احساسی یا ارزیابی پایدار هستند.
مطالعه Strykland که از نظر روش‌های روش‌شناختی مورد استفاده بسیار جالب بود، اهمیت رفتار خود فرد ارزیابی‌کننده را در رابطه با افراد دیگر برای ایجاد یک عقیده خاص در مورد آنها در طول جلسه نشان داد. در آزمایشی که توسط Strykland تنظیم شد، آزمودنی‌ها دو کارگر را مشاهده کردند که یک کار را با همان میزان موفقیت انجام دادند. با این حال، اگر آنها می توانستند اعمال یک نفر را بدون وقفه مشاهده کنند، آنگاه کار شخص دیگری را فقط گهگاه می دیدند. هر از گاهی می توانستند به نفر اول تایید یا مخالفت خود را اعلام کنند، با نفر دوم چنین ارتباطی نداشتند. وقتی در قسمت دوم آزمایش از آزمودنی ها خواسته شد بگویند کدام یک از کارگران به کنترل، نظارت و سرپرستی بیشتری نیاز دارند، تقریباً همه پاسخ دادند که اولی.
مطالعات بیشتر نشان داده است که در فرآیند شکل‌گیری اولین برداشت، فرآیند «فرفکنی» درگیر است که شامل این واقعیت است که سوژه شناخت‌کننده می‌تواند حالات خود را در شخص دیگری «سرمایه‌گذاری» کند و ویژگی‌هایی را به او نسبت دهد که در واقع ذاتی هستند. در خودش و ممکن است فرد ارزیابی شده نداشته باشد.
در مطالعه فشبک و سینگر، دانش‌آموزان تحت شوک الکتریکی خفیفی قرار گرفتند که باعث ناراحتی می‌شد. در همان زمان به این افراد و همچنین دانش آموزانی که گروه کنترل را تشکیل می دادند، فیلمی نمایش داده شد که در آن فرد خاصی ظاهر شد. همه آزمودنی ها موظف بودند ویژگی های شخصیتی این فرد را ارزیابی کرده و در صورت امکان وضعیت او را ارزیابی کنند. در نتیجه، مشخص شد که گروه‌هایی از افراد که تحت تأثیر الکتریکی قرار می‌گرفتند، فرد روی صفحه نمایش را ترسوتر و ترسوتر از افراد گروه کنترل ارزیابی کردند.
سیرز در آزمایشات خود نوع کمی متفاوت از "طرح بینی" را نشان داد. به گفته وی، فرد با ارزیابی شخص دیگری، می تواند ویژگی هایی را ببیند و در واقع می بیند که می تواند منفی باشد و او را به عنوان یک شخص مشخص کند. آزمودنی هایی که در شخصیت آنها صفراوی، لجبازی و سوء ظن مشخص بود، به رشد این ویژگی ها در فردی که برای ارزیابی پیشنهاد داده بودند، بسیار بالاتر ارزیابی کردند. آزمودنی هایی که صفات نام برده شده را نداشتند چگونه این کار را انجام می دادند.
تمایل به نسبت دادن ویژگی های خود یا حالات خود به افراد دیگر به ویژه در افرادی که با انتقاد کمی از خود و نفوذ ضعیف در شخصیت خود متمایز می شوند، آشکار می شود. به گفته نیوکمب، این تمایل برای نمایندگان تیپ شخصیتی به اصطلاح «اقتدارگرا» بسیار مشخص است و تقریباً در نمایندگان تیپ «دموکراتیک» یافت نمی شود.
کامل بودن و ماهیت ارزیابی شخص دیگر نیز به کیفیت ارزیاب مانند میزان اعتماد به نفس او بستگی دارد.
بوسوم و مزلو، در مطالعه چگونگی تأثیر درجه اعتماد به نفس یک فرد بر ارزیابی آنها از سایر افراد، دریافتند که افراد با اعتماد به نفس اغلب افراد دیگر را خیرخواه و دوست داشتنی ارزیابی می کنند. در عین حال، افرادی که اعتماد به نفس ندارند، تمایل دارند به دیگران به گونه ای نگاه کنند که به سمت سردی نمی کشند و نسبت به آنها تمایلی ندارند.
شما می توانید تنها در 4 ثانیه روی یک شخص تأثیر بگذارید و اگر این تصور منفی بود، 4 سال با او مبارزه کنید.
در چند ثانیه اول، ضمیر ناخودآگاه ما در مورد موقعیت اجتماعی و شخصیت خود نتیجه گیری می کند. این واقعیت که اکثر این نتیجه‌گیری‌ها اشتباه خواهند بود، برای ما چندان نگران کننده نیست. ما دوست داریم فکر کنیم که می توانیم فوراً از یک شخص قدردانی کنیم.
اولین برداشت زمانی خطرناک تر می شود که نگرش آینده ما را نسبت به یک شخص تعیین کند. اگر در نگاه اول کسی را دوست نداریم. وسوسه رفتار منفی با او بزرگ است. در این صورت احتمالاً طرفین نیز به همین شکل به ما پاسخ خواهند داد. و این ما را خوشحال می کند ، زیرا اولین برداشت ما تأیید می شود و ما از توانایی خود در تشخیص فوری یک شخص بد خرسند خواهیم شد.
اولین برداشت تا چه حد به ما تصور درستی از یک شخص می دهد؟
اولین برداشت ها، به عنوان یک قاعده، به فرد دانشی در مورد ویژگی های اصلی ظاهر خارجی یک فرد قبلاً ناآشنا می دهد - در مورد جنسیت، قد، هیکل، سن تقریبی و ماهیت ظاهر او. اولین برداشت تقریباً همیشه منعکس کننده برخی از مظاهر بیان و برخی اعمال شخصی است که موضوع ادراک و ارزیابی است. با این حال، تصویری که یک فرد بر اساس اولین برداشت از یک فرد ایجاد می کند همیشه حاوی نادرستی است و ارزیابی او از ویژگی های شخصیتی این شخص اغلب می تواند یک تعمیم عجولانه باشد.
در مورد دشواری های قضاوت صحیح در مورد یک شخص بر اساس برداشت اول، مناسب است سخنان F.M. داستایوفسکی، که با صحبت در مورد کاستی های یک عکس ساده از حقایق، از این طریق در مورد قضاوت های طبقه بندی شده خطرناک در مورد مردم فقط بر اساس برداشت های اولیه هشدار داد. F.M نوشت: «عکس‌ها. داستایفسکی، - بسیار به ندرت یکسان ظاهر می شود، و این قابل درک است: خود اصلی، یعنی هر یک از ما، بسیار به ندرت شبیه خودش است. در لحظات نادری، تنها صورت انسان، ویژگی اصلی خود را بیان می کند، مشخص ترین اندیشه اش... عکس، انسان را همان گونه که هست می گیرد، و ممکن است ناپلئون در لحظه ای دیگر، احمق و بیسمارک ملایم ظاهر شود. داستایوفسکی F.M. پر شده جمع کردن سوچ، ج 19 سن پترزبورگ، 1902، ص. 507.
بنابراین، اولین ایده در مورد او، که بر اساس تماس کوتاه مدت با یک فرد شکل گرفته است، یک فرآیند روانی پیچیده است. در عین حال، شکل گیری اولین برداشت نه تنها تحت تأثیر ویژگی های خاصی از شخصیت است که موضوع دانش است، بلکه همچنین ویژگی های شخصیاز یک فرد ادراکی و شناختی: اینها «استانداردها» شکل می گیرند و کلیشه هایی در ذهن تثبیت می شوند و میزان اعتماد به نفس فرد. و نگرش همیشگی او نسبت به مردم.
هنگام ایجاد نظر در مورد یک شخص بر اساس اولین برداشت از یک شخص (که اغلب در زندگی ما ضروری است)، مهم است که به یاد داشته باشید که اولین دانش تصور درستی از یک شخص و هیچ کس نمی دهد. از اشتباه مصون است در قضاوت افراد بر اساس اولین برداشت آنها نباید خیلی قاطع بود.
جودی جیمز خود بازاریابی موثر هنر ایجاد یک تصویر مثبت، مسکو، 1998;
V.M. شپل "روانشناسی مدیریتی"، مسکو، "اقتصاد"، 1984;
A.A. بودالف "ادراک و درک انسان توسط انسان"، اد. دانشگاه مسکو، 1982.
ایجاد اولین تصور عوامل برتری، جذابیت شریک زندگی و نگرش به ناظر. اولین برداشت در نتیجه فعالیت تحلیلی-سنتتیکی انجام شده توسط کار مشترک. تحقیق در مورد اسناد علّی.
تست، اضافه شده در 2009/04/24
ارتباطات بین فردی: ادراک اجتماعی شکل گیری یک ایده در مورد شخص دیگری. برداشت اول و دقت در تفسیر. کلیشه های فیزیولوژیک و کلیشه های ظاهری. نقش نگرش در ادراک. دقت برداشت اول
گزارش، اضافه شده در 08.10.2011
مفاهیم کلیدر مورد شکل گیری اولین تصور از یک شخص. نقش ظاهر و رفتار انسان. عواملی که بر شکل گیری اولین برداشت تأثیر می گذارد. نقش ارتباطات غیر کلامی حالات چهره. حرکات بدن یک فرد، حالات و حرکات او.
تست، اضافه شده در 2009/01/17
ایده کلی ادراک بین فردی. ادراک بین فردی به عنوان جنبه ادراکی ارتباط. مکانیسم های ادراک بین فردی. پدیده اولین برداشت از یک شخص. نگرش در شکل گیری اولین برداشت. اثرات ادراکی
مقاله ترم، اضافه شده 01/12/2008
بررسی ویژگی های ادراک افراد از یکدیگر. شناسایی نقش نگرش در شکل گیری اولین برداشت از شخص دیگر. عوامل در تفسیر رفتار دیگران. معنای تعاملات بین سوژه ها و ابژه های ادراکات بین فردی.
مقاله ترم، اضافه شده در 2015/04/23
مفهوم آداب بین المللی یا دیپلماتیک. تمام اشکال تماس های رسمی بین نمایندگان را تنظیم می کند کشورهای مختلف. شکل گیری کارگردانی اولین برداشت. مشکلات در ارتباط: ویژگی های مربوط به سن
تست، اضافه شده در 02/03/2010
ایده های کلی، انواع، ویژگی ها، تفاوت های فردی در حافظه در افراد. نظریه ها و قوانین، شکل گیری و توسعه حافظه. اثربخشی به خاطر سپردن رویدادهایی که بر برداشت های فرد تأثیر می گذارد، علل از دست دادن و راه های بازیابی حافظه.
چکیده، اضافه شده در 2011/06/06
پدیده تأثیر زیبایی‌شناختی و نقش آن در بهزیستی ذهنی موضوع. معیارها، محرک های درونی و بیرونی تأثیر زیبایی شناختی. ارائه کلیپ مطالب به عنوان ویژگی قرن بیست و یکم. تفاوت بین کلیپ و تفکر نمادین.
پایان نامه، اضافه شده در 2016/08/31
چکیده، اضافه شده در 2006/02/25
نگرش در شکل گیری اولین برداشت. مکانیسم های اصلی ادراک بین فردی: بازتاب، شناسایی، همدلی، جذب، کلیشه سازی، اسناد علّی، آنها ویژگی های مختصر. جلوه های فرافکنی، «اولیه» و «تازه».
تقریباً هر بزرگسال می تواند بسیاری از ویژگی های خود را با ظاهر و رفتار یک فرد به دقت تعیین کند: ویژگی های روانی، سن، حرفه نمونه. اما این دقت فقط در موقعیت های خنثی اتفاق می افتد. هر چه رابطه خنثی کمتری داشته باشد، علاقه افراد به یکدیگر بیشتر باشد، احتمال خطا بیشتر می شود. تصویر یک شریک که پس از آشنایی ایجاد می شود، تنظیم کننده رفتار بعدی است. برای ارتباط صحیح ضروری است. سه عامل در شکل گیری اولین برداشت از یک شخص را در نظر بگیرید.
درک کلیشه ای از یک فرد تحت تأثیر "طراحی" ظاهر او است. به عنوان مثال، در مقابل گروه‌هایی از سوژه‌ها که در همه پارامترها برابر هستند، همان فرد به عنوان هدف شکل‌گیری اثر عمل می‌کرد، اما او با لباس‌های متفاوت به هر گروه جدید می‌آمد. آزمایش‌ها نشان می‌دهد که وقتی فردی با کت و شلوار متفاوت (با کت و شلوار کاری یا کاری معمولی، لباس مذهبی، لباس نظامی) ظاهر می‌شود، گروه‌های آزمایشی، علاوه بر ویژگی‌هایی که در این فرد توسط همه گروه‌ها ذکر شده است، ویژگی‌هایی را نیز نام می‌برند که کت و شلوار نشان داده شده است، که در آن شخصی که آنها تخمین زده بودند بود. به عنوان مثال، زمانی که فردی لباس نظامی به تن داشت، ویژگی هایی مانند نظم، دقت، پشتکار و گشاده رویی نسبت به افراد دیگر به طور مداوم به او نسبت داده می شد. این تا حدودی درست است، زیرا این حرفه اثری بر شخصیت افراد می گذارد، اما فقط تا حدی.
در فرآیند ادراک، نه تنها کلیشه های اجتماعی عمل می کنند، بلکه کلیشه هایی از ادراک ویژگی های ظاهری و ساختار انسانی نیز عمل می کنند. بیشتر مردم با فیزیوگنومی آشنایی کامل ندارند، اما چیزی شنیدند، خواندند که در ذهن سپرده شد. رسانه های جمعی تصاویری را تکرار می کنند که در آگاهی توده ای تثبیت شده و اثری بر ادراک افراد خاص بر جای می گذارند. کلیشه ای ترین برداشت ها را می توان استناد کرد: چانه مربع نشانه اراده قوی، لب های پر سکسی است، لب های نازک ریاکار و ریاکار، پیشانی بلند باهوش است، موهای درشت یک شخصیت سرسخت است، قد کوچک ناپلئونی است. پیچیده، یک زن زیبا احمق است، و غیره.
هنگام ایجاد یک تصور، ویژگی های بدن یک فرد، ساختار او به عنوان یک کل به طور کلیشه ای درک می شود. روانشناسان با بررسی تأثیر ساختار یک فرد بر برداشت ها از او، از گروهی از افراد خواستند تا ویژگی های شخصی مردانی را که از نظر تیپ بدنی متفاوت بودند، مشخص کنند. نتایج شکل گیری اولین برداشت به شرح زیر است:
مردی پر و گرد به عنوان مردی خونگرم، خوش اخلاق، پرحرف، قابل اعتماد، احساساتی، باز، نه قوی و عاشق غذا خوردن تلقی می شد. با مقایسه با این مجموعه از ویژگی ها، ویژگی های واقعی یک فرد خاص، به عنوان مثال، وینستون چرچیل، که نوع بدن او با آنچه ارائه شده مطابقت دارد، می توان دریافت که اولین برداشت چقدر می تواند فریبنده باشد.
- یک مرد ورزشکار قوی، شجاع، پرانرژی، جسور، مبتکر تلقی می شد.
- مردی قد بلند، لاغر و با ظاهری شکننده، عصبی، جاه طلب، مشکوک، متواضع تلقی می شد.
- یک مرد کامل بزرگتر از آنچه که در واقع بود تلقی می شد و یک مرد لاغر معمولاً جوانتر از سالهای خود به نظر می رسید.
از یک طرف، تقریباً هر فرد بالغی که تجربه ارتباطی دارد، می تواند بسیاری از ویژگی های روانی-اجتماعی خود را به دقت تعیین کند: ویژگی های روانی، سن، قشر اجتماعی، حرفه نمونه بر اساس ظاهر فرد، لباس او، نحوه صحبت کردن. و رفتار اما این دقت فقط در موقعیت های خنثی اتفاق می افتد. در موقعیت های دیگر، درصدی از خطاها تقریباً همیشه وجود دارد. و هر چه رابطه خنثی کمتری داشته باشد، علاقه افراد به یکدیگر بیشتر باشد، احتمال خطا بیشتر می شود.
این با این واقعیت توضیح داده می شود که شخص هرگز با وظیفه "درک" دیگری روبرو نمی شود. تصویر یک شریک، که پس از آشنایی ایجاد می شود، تنظیم کننده رفتارهای بعدی است، برای ایجاد ارتباط صحیح و موثر در این شرایط ضروری است. ارتباطات ما بسته به اینکه با چه کسی ارتباط برقرار می‌کنیم، به‌طور قابل توجهی متفاوت است. برای هر دسته از شرکا "تکنیک" های مختلف ارتباط وجود دارد که انتخاب آنها با ویژگی های شریک تعیین می شود. بنابراین، مهم ترین ویژگی ها در این شرایط، آنهایی هستند که اجازه می دهند شریک به گروه خاصی منصوب شود. این ویژگی ها هستند که کاملاً دقیق درک می شوند. و بقیه ویژگی ها و ویژگی ها به سادگی طبق طرح های خاصی تکمیل می شوند و اینجاست که احتمال خطا خود را نشان می دهد.
عوامل تاثیر اول
در روانشناسی، سه عامل در شکل گیری اولین برداشت از یک شخص وجود دارد:
عامل برتری؛
- عامل جذابیت؛
- عامل نگرش نسبت به ما.
بدیهی است در فرآیند واقعی ادراک متقابل، این سه عامل در نزدیکترین وحدت عمل می کنند. اجازه دهید تجلی آنها را در شکل گیری اولین برداشت از شخص دیگر با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.
1. عامل برتری. افرادی که وارد ارتباط می شوند نابرابر هستند: آنها از نظر موقعیت اجتماعی، تجربه زندگی، پتانسیل فکری و غیره با یکدیگر متفاوت هستند. با نابرابری شرکا، بیشتر از طرح ادراک که عامل برتری نامیده می شود استفاده می شود.
طرح ادراک به شرح زیر است. هنگام ملاقات با فردی که در برخی پارامترهای مهم برای ما از ما برتر است، او را تا حدودی مثبت تر از اینکه با ما برابر باشد ارزیابی می کنیم. اگر با فردی روبرو هستیم که به نوعی از او برتری داریم، او را دست کم می گیریم. علاوه بر این، برتری در یک پارامتر ثابت است و بیش از حد برآورد (یا دست کم گرفتن) در بسیاری از پارامترها رخ می دهد. این طرح ادراک برای همه شروع به کار نمی کند، بلکه فقط برای نابرابری بسیار مهم و مهم برای ما کار می کند.
برای اینکه عامل برتری کار کند، ابتدا باید این برتری را ارزیابی کنیم. چگونه انجامش بدهیم؟ با چه نشانه هایی می توان برتری یک فرد را مثلاً در موقعیت اجتماعی یا فکری قضاوت کرد؟
برای تعیین این پارامتر، دو منبع اصلی اطلاعات در اختیار داریم:
لباس یک شخص، طراحی بیرونی او، از جمله ویژگی هایی مانند نشان، عینک، مدل مو، جوایز، جواهرات و در موارد خاص عناصری مانند ماشین، فضای داخلی اداری و غیره.
- نحوه رفتار یک فرد (نحوه نشستن، راه رفتن، صحبت کردن، کجا نگاه می کند و غیره).
اطلاعات مربوط به برتری معمولاً به هر طریقی در لباس و رفتار «جاسازی» می شود. آنها همیشه حاوی عناصری هستند که نشان دهنده تعلق یک فرد به یک گروه اجتماعی خاص یا گرایش او به گروهی است.
این عناصر هم برای پوشنده لباس و رفتار و هم برای افراد اطراف او به عنوان نشانه های وابستگی گروهی عمل می کنند. درک جایگاه خود در یک گروه، در یک سلسله مراتب خاص، و همچنین موقعیت افراد دیگر، تا حد زیادی ارتباط و تعامل را تعیین می کند. بنابراین، برجسته کردن برتری با ابزارهای ظاهری و بیرونی همیشه ضروری است.
2. عامل جذابیت. تأثیر این عامل در ادراک یک شخص این است که تحت تأثیر آن برخی از خصوصیات یک فرد توسط افراد دیگر دست کم گرفته یا دست کم گرفته می شود. طرح این عامل به این صورت است که اگر فردی را دوست داشته باشیم (از نظر ظاهری)، در عین حال تمایل داریم او را باهوش تر، خوب، جالب تر و غیره بدانیم، یعنی باز هم بسیاری از خصوصیات شخصی او را بیش از حد ارزیابی کنیم.
به عنوان مثال، در آزمایش، از معلمان خواسته شد تا "امور شخصی" دانش آموزان را ارزیابی کنند و وظیفه تعیین سطح هوش، برنامه ریزی برای آینده، روابط با همسالان بود. راز آزمایش این بود که همان مورد برای ارزیابی داده شد، اما با عکس های مختلف - کودکان "زیبا" و "زشت". کودکان زیبا ارزیابی بیشتری از توانایی های خود دریافت کردند.
این داده‌ها در آزمایش روانشناس آمریکایی A. Miller نیز تأیید شد که با استفاده از روش ارزیابی کارشناسان، عکس‌های افراد «زیبا»، «معمولی» و «زشت» را انتخاب کرد. سپس این عکس ها را به سوژه ها نشان داد. در ارزیابی آنها، "زیبا" از همه نظر بهتر از "زشت" عمل کرد.
مطالعات متعدد نشان می‌دهد که جذابیت فیزیکی نه تنها زمانی که ویژگی‌های شخصیتی را هدف قرار می‌دهد، بلکه زمانی که نتیجه خاصی از فعالیت یک فرد ارزیابی می‌شود، بر ارزیابی تأثیر می‌گذارد. برای تایید این موضوع، ع.الف. بودالف مثال زیر را ارائه می دهد. از جوانان خواسته شد تا مقاله ای را که توسط زنی نوشته شده بود که پرتره او ضمیمه شده بود ارزیابی کنند (در برخی از گروه ها از پرتره یک زن زیبا استفاده شده است ، در برخی دیگر - یک پرتره زشت). این مقاله زمانی که تصور می شد توسط یک زن زیبا نوشته شده است رتبه بالاتری دریافت کرد.
بنابراین، هر چه فردی برای ما جذابیت ظاهری بیشتری داشته باشد، از همه جهات بهتر به نظر می رسد. اگر او جذاب نباشد، دیگر ویژگی های او دست کم گرفته می شود.
اما همه می‌دانند که در زمان‌های مختلف چیزهای مختلف جذاب تلقی می‌شدند، که ملل مختلف قوانین زیبایی خاص خود را دارند. این بدان معنی است که جذابیت را نمی توان تنها یک برداشت فردی در نظر گرفت، بلکه ماهیت آن اجتماعی است. بنابراین، نشانه های جذابیت را باید قبل از هر چیز نه در این یا آن قسمت از چشم یا رنگ مو، بلکه در معنای اجتماعی این یا آن نشانه یک شخص جستجو کرد. به هر حال، انواع ظاهر مورد تایید و تایید جامعه یا گروه اجتماعی خاصی وجود دارد. و جذابیت چیزی نیست جز درجه تقریب به نوع ظاهری که بیشتر مورد تایید گروهی است که ما به آن تعلق داریم. نشانه جذابیت تلاش فرد برای به نظر رسیدن مورد تایید اجتماعی است. مکانیسم شکل گیری ادراک طبق این طرح مانند عامل برتری است.
تأکید بر این نکته مهم است که عامل جذابیت به شدت بر محتوای ایده در حال ظهور یک شخص فقط در لحظه شکل گیری اولین برداشت تأثیر می گذارد. در آینده، ارزیابی این شخص به طور فزاینده ای با توجه به ماهیت تعامل با او و ارزش اعمال و اعمال او تعیین می شود.
3. عامل نگرش نسبت به ما. این عامل به گونه ای عمل می کند که افرادی که با ما خوب رفتار می کنند، ارزش بیشتری نسبت به کسانی که با ما بد رفتار می کنند، می شوند. نشانه نگرش نسبت به ما، که باعث ایجاد طرح ادراک مربوطه می شود، هر چیزی است که نشان دهنده موافقت یا مخالفت شریک با ما است.
روانشناسان پس از شناسایی نظرات آزمودنی ها در مورد تعدادی از مسائل، آنها را با نظرات افراد دیگر آشنا کردند و از آنها خواستند تا این نظرات را ارزیابی کنند. معلوم شد که هر چه نظر شخص دیگری به نظر خود نزدیکتر باشد، ارزیابی شخصی که این نظر را بیان کرده است بالاتر است. این قانون عطف به ماسبق بود: هر چه کسی رتبه بالاتری می گرفت، شباهت های بیشتری در دیدگاه های او با دیدگاه های خود پیدا می شد. اعتقاد به این ادعایی "خویشاوندی ارواح" آنقدر زیاد بود که افراد به سادگی متوجه اختلاف نظر با موقعیت یک فرد جذاب نشدند. مهم این است که در همه چیز توافق وجود داشته باشد و سپس عامل نگرش نسبت به ما لحاظ شود.
ایجاد اولین تصور
شکل گیری تصویر یک شخص دیگر، اولین برداشت از او با کلیشه سازی انجام می شود. A.A. بودالف اولین برداشت را به عنوان یک پدیده روانشناختی پیچیده که شامل مولفه های حسی، منطقی و عاطفی است، تعریف می کند که شامل ویژگی های قابل توجهی از ظاهر و رفتار فردی است که موضوع ادراک است.
سیستم تشکیل اولین برداشت را می توان به صورت مشروط به عنوان یک "استنسیل" نشان داد که ما آن را برای افراد دیگر اعمال می کنیم.
شکل گیری اولین برداشت تقریباً همیشه به معنای انتساب توسط فرد فرد درک شده به یکی از گروه های افراد در آن دسته از "طبقه بندی انواع" است که در گذشته او ایجاد شده است. افرادی که با استاندارد ما مطابقت دارند توسط ما با علامت "به علاوه" درک می شوند، کسانی که تفاوت های قابل توجهی دارند - با علامت "منفی". کسانی که یک مکان میانی گرفته اند به طور بی طرف درک می شوند - تا یک عمل خاص، پس از آن اولین برداشت تغییر می کند.
در تلاش برای ایجاد اولین برداشت مثبت، لازم است تمام جزئیاتی را که شریک ارتباطی ما آگاهانه یا ناآگاهانه به آن توجه می کند، در نظر بگیریم.
این سوال که یک برداشت چقدر دقیق است، مسئله آسانی نیست. وظیفه اولین برداشت این است که به سرعت در موقعیت قرار گیرد. برای مردم، به عنوان موجودات اجتماعی، مسئله اصلی تعیین وابستگی گروهی شریک است. بنابراین می توان گفت که برداشت اول تقریباً همیشه درست است. اشتباه این است که کلیشه‌سازی باعث ارزیابی خاصی از ویژگی‌ها و کیفیت‌های ناشناخته می‌شود که می‌تواند منجر به ارتباط ناکافی در آینده شود. در ارتباط مداوم، نتایج اولین برداشت ها همچنان عمل می کنند. با این حال، ارتباط مداوم و طولانی نمی تواند با لیستی از صفات و ویژگی های نسبت داده شده به شریک زندگی که در طول کلیشه سازی شکل گرفته اند، قانع شود. در اینجا ادراک و درک شریک زندگی بر اساس متفاوتی رخ می دهد.
لیدیا ایوانونا چرنیشووا، کاندیدای علوم فلسفی، استاد، مدرس گروه فلسفه، دانشکده مدیریت، آکادمی بودجه و خزانه داری وزارت دارایی فدراسیون روسیه.
